Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Приём входящих телефонных звонков
• Оперативные ответы клиентам в WhatsApp
• Консультирование клиентов по услугам компании
• Ведение переписки и фиксация обращений
• Поддержание высокого уровня сервиса и вежливого общения

Требования:

• Грамотное устное и письменное знание казахского и русского языков
• Чёткая и вежливая речь
• Коммуникабельность, клиентоориентированность
• Стрессоустойчивость, умение работать с разными клиентами
• Уверенное владение ПК и мессенджерами
• Ответственность, пунктуальность, обучаемость

Условия работы:

• Шестидневная рабочая неделя
• Рабочий день — 7 часов
• Удобный, комфортный офис в центре города
• Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается на собеседовании)
• Официальное трудоустройство
• Обучение и поддержка на этапе адаптации
• Дружный коллектив и стабильная работа

Будет плюсом:

• Опыт работы с клиентами или в колл-центре
• Умение быстро ориентироваться в информации