Управляющая/управляющий клиникой аппаратной косметологии

В действующую клинику с выстроенными процессами ищу управляющую для роста показателей и развития клиники.

Мне нужен управленец, который сосредоточен не на «процессе», а на росте показателей клиники через грамотное управление командой, продажами и операционной деятельностью.

Обязанности

Управление клиникой

* контроль бесперебойной работы клиники;

* организация и оптимизация ежедневных процессов;

* управление финансовыми и коммерческими показателями;

* отчётность, аналитика, план-факт;

* реализация стратегического плана развития клиники;

* контроль соблюдения утверждённых регламентов работы.

Персонал

* подбор, адаптация и развитие сотрудников;

* управление эффективностью команды;

* контроль и соблюдение качества оказываемых услуг;

* организация аттестации персонала;

* выполнение стандартов сервиса и работы с клиентами.

Продажи и показатели

* рост среднего чека;

* увеличение повторных визитов;

* управление загрузкой специалистов;

* контроль показателя оперативной записи (ОПЗ);

* выполнение планов по обороту.

Развитие и маркетинг

* анализ спроса и формирование предложений по внедрению новых услуг;

* подготовка расчётов эффективности;

* участие в запуске новых услуг после утверждения руководством;

* работа и взаимодействие с SMM-специалистом;

* контроль выполнения маркетинговой стратегии.

Сервис и клиенты

* контроль качества сервиса;

* работа с лояльностью клиентов;

* управление репутацией клиники;

* предотвращение оттока клиентов.

Условия работы

График:

5/2, плавающий график, 6–8 часов в день

Формат:

* 3–4 дня в клинике;

* 1–2 дня — управленческие задачи удалённо;

* рабочее время не фиксируется жёстко, важен результат.

✔️ В период адаптации — повышенное присутствие в клинике (2–3 месяца), далее переход на управленческий формат.

Оплата

оклад 70 000+kpi

Средний доход:

80–100 тыс ₽ — при выполнении плана
120–150 тыс ₽ — при росте
170+ тыс ₽ — при сильном результате

Требования

* опыт управления от 2х лет в клинике / салоне / сфере услуг;

* умение работать с цифрами и показателями;

* опыт управления персоналом;

* ориентация на результат;

* навык выстраивания процессов.

Что предлагается

* работающий бизнес, не стартап;

* прозрачную систему мотивации;

* поддержку собственника;

* долгосрочное сотрудничество;

* перспективы роста.

Если вам откликается эта позиция, вы готовы расти вместе с клиникой, брать ответственность и влиять на результат — буду рада получить ваш отклик и познакомиться с вами.

С уважением, Анастасия Новосельцева