Менеджер по работе с клиентами (Sales & Service) в этно-гастро SPA комплекс

Мы — современный банный комплекс, объединяющий традиции этно-отдыха, гастрономию и авторские SPA-программы. Мы не просто продаем услуги, мы дарим гостям культуру отдыха и перезагрузки.

В связи с развитием проекта мы ищем профессионала, который умеет транслировать ценности продукта и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.

🎯 Что нужно будет делать:

• Работать с клиентами: обработка входящих и исходящих звонков, консультирование по авторским программам и массажам.

• Продавать ценность: выявлять потребности, работать с возражениями и подбирать идеальный формат отдыха для каждого гостя.

• Вести CRM (Bitrix24/AmoCRM): заполнение карточек, фиксация договоренностей и статусов.

• Быть лицом компании: при необходимости встречать гостей в комплексе и поддерживать атмосферу гостеприимства.

• Отчетность: вести учет взаимодействий и выполнять KPI по продажам.

✨ Мы ждем от вас:

• Языки: свободное владение казахским и русским (английский будет вашим преимуществом).

• Опыт: в продажах или клиентском сервисе (HoReCa, SPA).

• Личные качества: высокий уровень самоорганизации, дисциплина и ответственность.

• Навыки: грамотная речь, умение работать в CRM и желание развиваться в сфере сервиса высокого уровня.

💎 Что мы предлагаем:

• Стабильный доход: оклад 20 000 ₸ за смену + 1% от продаж.

• График: удобный сменный график 2/2 (12 часов).

• Забота о сотрудниках: бесплатное питание (обед) за счет компании.

• Развитие: обучение продукту, стандартам сервиса и работа в стабильной, растущей компании.

• Оформление: официальное трудоустройство согласно ТК РК.

📍 Место работы: г. Астана, мкр. Тельмана, ул. Е 117, здание 65.

(Пожалуйста, заранее оцените удобство локации).