Специалист технической поддержки

Обязанности:

* Техническая поддержка и обслуживание рабочих мест сотрудников (офисная техника, ПК, ПО, IP телефоны, периферия)

* Обслуживание и настройка сетевой инфраструктуры (Wi-Fi, роутеры, коммутаторы)

* Обеспечение стабильной работы систем бронирования и приема гостей

* Оперативное решение IT-проблем гостей: помощь с подключением к Wi-Fi, настройкой Smart TV, решением вопросов с электронными ключами и т.д

* Установка, настройка и поддержка офисного и специализированного программного обеспечения

* Ведение базы знаний по случившимся инцидентам и проведённым работам

Требования:

* Имеете опыт работы на аналогичной должности (IT-специалист, системный администратор, инженер технической поддержки)

* Обладаете глубоким опытом работы с компьютерным железом: сборка пк, обслуживание, диагностика проблем, подбор комплектующих

* Имеете большой опыт работы с разными операционными системами: Windows 10\11, Mac OS

* Понимаете стек TCP/IP, IP-адресацию, VPN

* Владеете навыками поддержки и настройки корпоративной электронной почты

* Знаете основы физического и логического построения и обслуживания локальных сетей (LAN/WLAN)

* Умеете работать с офисной техникой (ПК, принтеры)

* Владеете основами работы с IP-телефонией, СКУД и видеонаблюдением

* Знакомы с банк-клиентами, сертификатами, USB-токенами

* Обладаете навыками диагностики и решения проблем клиентов

* Обладаете высоким уровнем ответственности и умением работать в режиме многозадачности

* Ваши важнейшие качества: желание помогать людям, стрессоустойчивость, доброжелательность

Условия:

* График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 - время прихода и ухода обсуждаемо.

* Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.

* Работу в одном из самых известных горнолыжных курортов Ленинградской области.

* Возможность обучения и карьерного роста по направлениям сетей и Windows серверов.

* Работа на территории горнолыжного курорта с бесплатным проживанием, питанием 2 раза в день и возможностью пользоваться услугами базы отдыха со скидкой для персонала