Middle SMM & Content Manager (Travel / Premium сегмент)

О компании

ИТИНЕРО — международный туроператор с 13-летним опытом работы с русскоязычной аудиторией по всему миру.

Мы создаём авторские, тщательно продуманные путешествия и полностью реализуем проекты in-house: от идеи маршрута до сопровождения клиента.

Наш контент — это не «туры со скидкой», а истории, смыслы, опыт и экспертный взгляд на путешествия.

Сейчас мы усиливаем команду и ищем Middle SMM & Content Manager, который поможет системно развивать наши социальные сети и укреплять бренд-позиционирование через качественный контент и обеспечивать лидогенерацию с социальных платформ.

Обязанности:

Стратегия и планирование

• Разработка и реализации SMM-стратегии компании
• Формирование ежемесячного контент-плана под цели и задачи компании (рост и вовлечение целевой аудитории и конверсия в лиды)
• Синхронизация контента соцсетей с контентом сайта, запусками рекламных кампаний и продажами туров

Контент

• Создание и публикация контента для Instagram / Telegram / Facebook
• Подготовка не менее 8–10 единиц контента в неделю (посты с каруселью, сторис, короткие видео / reels) — в том числе, направленных на лидогенерацию
• Работа с готовой фото- и видео-базой компании, подбор материалов из стоков
• Написание текстов в информационном и storytelling-формате, fact-checking
• Подготовка ТЗ для фото- и видео-контента в рамках туров (без продакшн-менеджмента)

Ведение соцсетей

• Публикация и оформление контента согласно контент-плану
• Community-менеджмент: работа с комментариями и сообщениями, поддержание диалога с аудиторией, передача лидов в отдел продаж
• Мониторинг инфоповодов и участие в создании актуального, ситуационного контента
• Поддержание качества аудитории (чистка ботов)

Аналитика и улучшения

• Анализ эффективности контента (охваты, вовлечённость, рост аудитории, количество лидов с соцсетей)
• Подготовка регулярных отчётов и выводов
• Формирование гипотез по улучшению контента и тестирование форматов
• Мониторинг конкурентов и трендов в travel-сегменте

Требования:

Опыт и базовые требования

• Опыт работы в SMM и контенте от 2 лет
• Опыт ведения коммерческих аккаунтов в Instagram и Telegram,
• Понимание задач бренда, а не только публикации контента
• Английский язык — не ниже С1
• Интерес и любовь к путешествиям

Портфолио

• Примеры аккаунтов, которые вы вели или ведёте
• Кейсы с результатами: рост вовлечённости, охватов, подписчиков
• Примеры контента в информационном / экспертном стиле

Hard Skills

• Понимание алгоритмов и особенностей разных социальных платформ
• Умение писать вовлекающие тексты под разные форматы
• Навыки работы с базовой аналитикой соцсетей
• Базовые навыки работы с графическими редакторами (Canva, Figma и аналоги)
• Понимание принципов контент-воронок и роли SMM в продажах
• Опыт работы с нейросетями для оптимизации контент-процессов (будет плюсом)

Soft Skills

• Самоорганизация и ответственность за результат
• Внимание к деталям и аккуратность в работе с контентом
• Креативность и способность предлагать идеи
• Гибкость и умение работать в команде

• Формат работы: удалённо, полная занятость без совмещений
• График: гибкий, быть на связи в рабочие дни с 11:00 до 19:00 (МСК)
• Заработная плата: Фикс: от 100 000 ₽ после прохождения испытательного срока (1 месяц) + бонусы при выполнении KPI

KPI и оценка эффективности:

• Количество лидов с соцсетей
• Рост вовлечённости (ER) и охватов публикуемого контента
• Прирост целевой аудитории с контента
• Регулярность и качество контента
• Системность аналитики и предложений по улучшению

Как откликнуться:

В сопроводительном письме:

• ссылки на аккаунты / проекты
• портфолио с примерами контента
• коротко — почему вам интересен travel и наш формат
• готовность выполнить тестовое задание