Менеджер продукта для корпоративных клиентов/Product manager

Компания Hoff– мультиформатный ритейлер мебели и товаров для дома, который работает в формате "Все в одном месте". Сейчас открыто 70 магазинов Hoff по всей России. В интернет-магазине представлены более 95 000 товаров для дома с доставкой по всей стране. Hoff предлагает квалифицированную помощь на всех этапах обустройства дома – от создания дизайн-проекта и производства мебели по индивидуальным заказам до финальной сборки.

Менеджер продукта в Hoff будет отвечать за:

• Исследование рынка и целевой аудитории арендодателей, выявление их ключевых проблем и потребностей (меблировка, уборка, сервисы и т.д.).

• Участие в организации и проведении количественных и качественных исследований.

• Систематический мониторинг, сбор и анализ эталонных рыночных практик в рамках конкурентного бенчмаркинга.

• Формирование дерева метрик с последующим определением ключевых показателей продукта.

• Ответственность за PnL продукта, открытие новых, переформатирование спорных и закрытие неэффективных продуктов, процессов и т.д.

• Поддержание регулярного статуса по достижению ключевых показателей продукта а также организация рабочих сессий (включая воркшопы, сбор обратной связи, обработку предложений, пожеланий, жалоб и их обработка) для всех ключевых заинтересованных сторон".

• Сбор и приоритизация требований стейкхолдеров.

• Управление эффективной утилизацией ресурса команд разработки, маркетинга, дизайна и тд.

• Формирование стратегии продукта , дорожной карты развития платформы, CJM пользователя.

• Подготовка документации, включая требования к продукту, пользовательские истории и технические задания.

• Управление жизненным циклом продукта: Ответственность за весь цикл разработки продукта от концепции до выхода на рынок и последующей поддержки.

• Координация работы кросс-функциональной команды (разработчики, дизайнеры, маркетологи, специалисты по продажам).

• Построение и тестирование MVP, сбор обратной связи и анализ метрик для улучшения продукта.

• Проведение и анализ АВ тестов, оценка критериев успешности, подготовка плана вывода тестового решения в промышленную эксплуатацию.

• Запуск новых продуктов, развитие текущего, участие в подготовке маркетинговых кампаний.

• Участие в тестировании продукта, выявление и анализ ошибок, предложение решений по их устранению.

• Анализ продаж и последующая внедрение изменений направленных на рост ключевых показателей.

• анализ пользовательских данных, выявление точек роста и оптимизации продукта.

• Взаимодействие с ключевыми стейкхолдерами и партнерами, включая арендодателей и сервисные компании.

• Обеспечение непрерывного развития и масштабирования платформы с учетом изменений рынка и технологий.

Мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы от 3-5 лет на позиции продакт-менеджера, желательно в B2B сегменте, с успешными кейсами запуска и развития цифровых продуктов.

• Знание рынка недвижимости и сервисов для арендодателей будет значительным преимуществом.

• Уверенный пользователь аналитических инструментов и современных методологий управления продуктом.

• Готовность к постоянному обучению и развитию, высокая мотивация создавать инновационные решения для бизнеса.

• Личные качества: инициативность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ориентация на результат. Открытость к новым идеям, высокая самоорганизация, обладание лидерскими качествами и способностью к работе в команде

• Интерес к новым технологиям, участию в митапах и конференциях по продукт-менеджменту, чтение источников по управлению продуктами и аналитике.

Работа в Hoff сегодня:

• Стабильность (официальное оформление, белая заработная плата, квартальные премии, соблюдение трудового законодательства).
• Непрерывное развитие (бесценный опыт коллег, тренинги и курсы, богатая электронная библиотека).
• Социальная поддержка (ДМС, включающая стоматологию, полис для выезжающих за рубеж; льготные условия оформления страховки для членов семьи).
• Скидки на товары компании, интересные предложения от компаний-партнеров.
• Комфортный офис и никакого дресс-кода (ст. метро Улица 1905 года, корпоративный транспорт от метро).