Руководитель группы по работе с дебиторской задолженностью

Data Heroes — быстрорастущий IT-продукт для сервисного бизнеса. Мы помогаем компаниям возвращать клиентов и расти за счёт данных и автоматизации.
Наша команда работает на доверии, ответственности и осознанном результате — без микроменеджмента и лишней бюрократии.

Мы ищем Руководителя группы по работе с дебиторской задолженностью, который возьмёт на себя управление процессами выставления счетов и сбора оплат, станет точкой принятия решений в сложных ситуациях с клиентами и будет развивать финансовые процессы вместе с компанией.

Чем предстоит заниматься:

— Управление процессом выставления счетов и сбора оплат:
Контроль своевременного выставления счетов командой, соблюдение процессов напоминаний клиентам, прозрачность статусов оплат.

— Работа со спорными и сложными ситуациями:
Разбор кейсов с отказами от оплаты, запросами на возвраты, нестандартными условиями. Анализ ситуации, принятие взвешенных решений и выбор оптимального сценария действий.

— Коммуникация со смежными отделами:
Взаимодействие с продуктовой, технической и коммерческой командами для решения клиентских проблем, которые могут влиять на оплату и удержание клиента.

— Оптимизация процессов:
Поиск узких мест, упрощение и ускорение операций, исключение лишних ручных действий. Мы ценим эффективность и здравый смысл.

— Внедрение изменений и инициатив:
Имплементация квартальных целей и стратегических изменений, участие в развитии финансового блока компании.

Мы ищем специалиста, который:

— Обладает высоким вниманием к деталям и понимает ответственность работы с деньгами и цифрами.
— Умеет планировать своё рабочее время, держать сроки и заранее сигнализировать о рисках и сложностях.
— Проявляет инициативность и лидерство: видит, где можно сделать лучше, и доводит улучшения до результата.
— Гибок к изменениям и комфортно работает в динамичной среде.
— Готов работать полный 8-часовой рабочий день — это принципиально важно для роли.

Что мы предлагаем:

— Доход от 70 000 до 120 000 рублей: оклад + KPI (обсуждается по итогам собеседования).
— Полностью удалённый формат работы.
— Работа в стабильном IT-продукте с действующими клиентами и понятной стратегией роста.
— Возможность влиять на процессы, а не просто «исполнять регламент».
— Команду, где ценят ответственность, инициативу и зрелый подход к работе.

Очень ждём отклика! После него Вам придёт небольшая анкета/тестовое задание, чтобы мы поближе познакомились.