Операционный менеджер

Новый IT-проект — онлайн-платформа по обучению и трудоустройству домашнего персонала (нянь). Ищем операционного менеджера, который станет ключевым участником команды и правой рукой основателя, поможет выстроить процессы и довести платформу до стабильной работы.

Обязанности:

Операционное управление и запуск проекта

* Участие в разработке и доработке бизнес-модели проекта

* Организация и контроль запуска платформы

* Выстраивание и оптимизация операционных процессов (от привлечения персонала до работы с клиентами)

* Подготовка регламентов, инструкций и рабочих процессов

Работа с IT-платформой

* Координация доработок платформы совместно с разработчиками

* Тестирование функционала, сбор обратной связи, формирование ТЗ

* Контроль качества работы платформы на этапе запуска и после

Подбор и управление персоналом

* Поиск и привлечение домашнего персонала (нянь) через различные каналы

* Участие в подборе сотрудников для самого проекта

* Настройка процессов отбора, обучения и сопровождения персонала

Работа с клиентами

* Поиск и привлечение клиентов

* Коммуникация с клиентами, сопровождение сделок

* Работа с обратной связью, решение операционных вопросов

Требования

* Опыт работы в IT-проектах (обязательно)

* Опыт в операционном управлении, запуске проектов или стартапов — будет преимуществом

* Опыт работы с подбором персонала (желательно — домашнего персонала)

* Навыки выстраивания процессов с нуля

* Навыки продаж и коммуникации

* Знание казахского языка — обязателен

Условия

* Ежемесячный оклад от 250 0000 тенге, возможность повышения дохода по итогам первых 2 месяцев работы

* Удаленная работа со встречами 1 раз в неделю

* Полная занятость (возможен вариант частичной занятости — обсуждается)

* Работа в развивающемся проекте с возможностью роста до руководящей роли