CRM-менеджер (fintech, mobile)

В крупнейший финтех-проект в Узбекистане требуется CRM-менеджер в проект мобильного приложения.

Место работы г. Ташкент. Формат работы офисный.

Релокационный пакет предоставляется.

Задачи:

• Разработка и реализация CRM-стратегии для мобильного приложения (iOS/Android)
• Сегментация пользовательской базы на основе поведенческих, демографических и транзакционных данных
• Настройка, запуск и оптимизация автоматизированных цепочек коммуникаций (push-уведомления, in-app сообщения, SMS)
• Тесное взаимодействие с продуктовыми, аналитическими и маркетинговыми командами для повышения LTV, Retention и конверсии
• A/B-тестирование гипотез по коммуникациям и UX-триггерам
• Анализ эффективности кампаний: CTR, open rate, retention, ROI и др.
• Работа с инструментами мобильной аналитики (AppsFlyer, Amplitude и др.)
• Поддержка соответствия коммуникаций требованиям GDPR/CCPA и внутренним политикам по защите данных

Требования:

• Опыт работы CRM-менеджером или в смежной роли не менее 3 лет, обязательно в мобильных приложениях (FinTech, e-commerce, и т.п.)
• Практический опыт работы с CRM-платформами
• Уверенное владение SQL или инструментами аналитики для извлечения и анализа данных
• Понимание жизненного цикла пользователя в мобильном приложении (onboarding, activation, retention, re-engagement)
• Опыт работы с мобильными метриками (DAU/MAU, session length, churn rate и др.)
• Аналитический склад ума, ориентация на данные и результат

Условия:

• График работы: 5/2 с 09:00/10:00 до 18:00/19:00;
• Заработная плата: до 4000$ на руки после вычета всех налогов;
• ДМС после испытательного срока (3 мес.);
• Офисный формат работы;
• Релокация в г. Ташкент.