Руководитель службы приёма и размещения
Руководитель службы приёма и размещения
Ташкент, Шайхантахурский район, улица Абдуллы Кадыри, 21
Описание вакансии
Вас ждёт ответственная и интересная работа в сфере гостеприимства, где вы сможете проявить свои лидерские качества и организаторские способности.
Обязанности
Обязанности
- Организация и контроль работы службы приёма и размещения гостей
- Обеспечение высокого уровня сервиса и комфорта для клиентов
- Управление персоналом, планирование смен и распределение задач
- Взаимодействие с другими службами отеля для обеспечения бесперебойной работы
- Решение конфликтных ситуаций и оперативное реагирование на запросы гостей
- Тренинг и обучение линейного персонала
- Мониторинг соблюдения стандартов качества обслуживания согласно бренду Accor
- Ведение ежедневных операций внутри отдела и управление операционными задачами
- Опыт работы на руководящей должности в сфере гостеприимства от 1 года
- Знание стандартов службы приёма и размещения
- Коммуникабельность, ответственность и стрессоустойчивость
- Умение работать в команде и принимать решения в нестандартных ситуациях
- Умение работать в PMS OPERA и контроль корректной работы подопечных
- Умение составления ежедневных отчетов для фронт офиса
- Знание программы лояльности и умение работы на бренд платформах
- Умение работать с кассой и знание стандартов управления кассовыми процедурами
- Знание английского , русского и узбекского языков
- Стабильная заработная плата
- Работа в комфортных условиях
- График работы 5/2, 8-часовой рабочий день
- Работа в одном из крупнейших международных брендов
- Повышение квалификации , стабильные тренинги со стороны бренда
- Работа в профессиональной команде
Навыки
- Управленческие навыки
- Организационные навыки
- Организаторские навыки
- Английский язык
- Обучение персонала
- Деловая коммуникация
- Стандарты гостеприимства
- Гостиничный менеджмент
- Opera
- Управленческая отчетность
- Управление командой
Адрес
Похожие вакансии
Сменный график
Ташкент
до 6500000 UZS
Территориальный менеджер/Управляющий сетью магазинов
Korzinka (Anglesey food)
Полный день
Ташкент
от 15000000 UZS
Директор магазин (Ташкентская обл.,Кибрайский р-н,МСГ Юкорикюз,ул. Юкори-юз,дом-199)
ИП ООО Xalq Retail
Полный день
Ташкент
до 9200000 UZS
Менеджер/туроператор (на прием) со знанием испанского и русского языков
Central Asia Travel
Полный день
Ташкент
до 15000000 UZS
Полный день
Ташкент
от 5000000 UZS
Ассистент директора в частную школу
НОУ FINANCE PROFESSIONAL SCHOOL ALGHORITM
Полный день
Ташкент
до 15000000 UZS