Специалист по работе с клиентами

Саратов, Большая Садовая улица, 239

Описание вакансии

Мы — не просто компания. Мы — драйвер изменений и лидирующий провайдер финансовых услуг и сервисов в России.

Залог успеха IDF Eurasia — команда высококлассных экспертов. Мы ценим работу каждого и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Тебя будут окружать эксперты, с которыми ты с уверенностью сможешь бросить вызов самым нестандартным задачам.

Стратегия, Исполнение и Команда — ценности, лежащие в основе нашей культуры.
Ищем «Специалиста по работе с клиентами» в проект Moneyman.

Чем предстоит заниматься:

- Проводить телефонные переговоры с клиентами нашей компании, которые допустили просроченную задолженность, с целью ее погашения.
- Консультировать по поводу использования программ лояльности и рефинансирования.
- Вносить информации в ПО.
- Мотивация клиентов на заблаговременную оплату.

Наши ожидания:

- Знание ПК на уровне начинающего пользователя.
- Умение грамотно вести диалог, аргументировать свою позицию.
- Наша команда тренеров подготовит вас к работе и научит всему, что необходимо.

Мы предлагаем:

- Профессиональное развитие – участие в разных проектах холдинга, создание новых направлений, влияние на бизнес-процессы и свободу в принятии решений.

- Прокачку скиллов – решение нестандартных задач + карт-бланш на смелые идеи и возможность быстро видеть реальный результат.

- Карьерный рост – ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.

- Работу в динамике – каждый день новые вызовы, где рутина уступает место крутым кейсам.

- Команду мечты – эксперты без бюрократии, открытый диалог с топ-менеджментом, основателями и идейными вдохновителями бизнеса.

- Стабильный уровень дохода (оклад + премия).

- Более, чем привлекательный компенсационный пакет: программа ДМС, в которую входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города; корпоративное такси.