Специалист поддержки клиентского обслуживания (Входящая линия)

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• все преимущества официального трудоустройства по ТК РФ
• Совокупный доход от 50 000 рублей. Оклад 35 000 рублей + гарантированная премия 10000 руб. + премия за дополнительные продажи (по желанию) + дополнительные бонусы за качественную работу.
• реальная возможность карьерного роста (первое повышение уже через 6 месяцев) и прозрачная карьерная лестница

• График работы на выбор – 5/2 или 2/2, График фиксированный, изменения/корректировки по желанию сотрудника. Так же, есть поздний график, в конце смены развоз за счет Банка на такси.

  -- Графики работы– 2/2 ( 11:00-23:00, 12:00-00:00) и 5/2 (11:00-20.00 8 часовой рабочий день, со стандартными выходными сб и вск. или график с выходными вск. и пн. )

• насыщенная корпоративная жизнь
• вся необходимая база знаний для комфортной работы (полное и подробное обучение)
• профессиональный рост – различные формы обучения, как для новичков, так и опытных сотрудников – семинары, бизнес-тренинги, обучение на рабочем месте, электронные курсы
• поддержка наставника на время испытательного срока
• работа в комфортном офисе (уютные рабочие места, кухня, комнаты отдыха – есть все для комфортной работы)
• продукты и услуги Банка для сотрудников на специальных и выгодных условиях
• работа из офиса.

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

- обеспечивать поддержку Клиентов, предоставляя качественную консультацию на входящих звонках по банковским продуктам, услугам и условиям обслуживания

- помогать Клиентам с выбором, изучением и оформлением новых продуктов и услуг банка

- поддерживать Клиентов и любыми путями стараться решить их вопросы, используя индивидуальных подход

- развиваться, проявлять инициативу, генерировать идеи, делать жизнь Клиентов лучше, совершенствовать Банк вместе с нами

НЕОБХОДИМЫЕ КАЧЕСТВА: ​

• самое главное – желание трудиться, развиваться и помогать людям
• грамотная письменная речь
• нацеленность на результат
• усидчивость
• позитивный настрой

БУДЕМ РАДЫ ВИДЕТЬ ТЕБЯ В НАШЕЙ КОМАНДЕ ПРОФЕССИОНАЛОВ!

Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Россельхозбанк, Росбанк, Совкомбанк, ВТБ, Альфа, МБК, Открытие, Тинькофф, Райффайзен, ЮниКредит, Ситибанк, Ак Барс, Почта, ОТП, Хоум Кредит, Зенит, Авангард, Кредит Европа.