Аналитик качества клиентского опыта (отдел дизайна клиентского опыта)
Аналитик качества клиентского опыта (отдел дизайна клиентского опыта)
Кемерово, проспект Ленина, 109В
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Организация системы обратной связи от клиентов СЗН
- Разработка и проведение регулярной актуализации профилей клиентских групп
- Картирование маршрутов клиентских групп в рамках оказания услуг и сервисов СЗН
- Организация интегрированной системы измерения качества клиентского опыта
- Мониторинг и проведение углубленного анализа качества клиентского опыта в СЗН, регулярная подготовка аналитических материалов по итогам анализа качества клиентского опыта, в т.ч. после реализации мероприятий по улучшению качества клиентского опыта
-
Высшее или средне-профессиональное образование – социология, психология, маркетинг, педагогическая деятельность.
- Рассматриваем кандидатов без опыта работы
- График работы 5/2
- Соц.пакет
Адрес
Похожие вакансии
Младший инспектор отдела режима и надзора
ФКУ ИК-43 ГУФСИН России по Кемеровской области - Кузбассу
Полный день
Кемерово
от 50000 RUR
Младший инспектор отдела охраны
ФКУ ИК-43 ГУФСИН России по Кемеровской области - Кузбассу
Полный день
Кемерово
от 50000 RUR
Ведущий инспектор административно-хозяйственного отдела
ГКУ Центр занятости населения города Кемерово
Полный день
Кемерово
до 50000 RUR
Офис-менеджер / Администратор отдела продаж (с функциями кассира)
Тепломеханика Газ
Полный день
Кемерово
до 60000 RUR
Руководитель отдела маркетинга по лидогенерации
Центр технического оборудования
Удаленная работа
Кемерово
до 50000 RUR
Полный день
Кемерово
до 50000 RUR
Ведущий специалист ИТ отдела
ГКУ КО Агентство по защите населения и территории Кемеровской области
Полный день
Кемерово
до 50000 RUR