CRM/Retention специалист iGaming

Мы ищем специалиста, который умеет удерживать игроков, повышать LTV и Retention, работать с данными и автоматизацией, а не просто делать рассылки.

Что предстоит:

- Разрабатывать и внедрять CRM-стратегию для casino и betting.
- Запускать персонализированные и автоматизированные кампании: email, push, SMS, in-app, onsite.
- Полный контроль CRM-воронки: welcome → retention → win-back → VIP.
- Анализировать поведение игроков и сегментировать аудиторию.
- Проводить A/B тесты и внедрять успешные сценарии.
- Работать с BI, product, marketing и VIP-командой для улучшения метрик.
- Контролировать KPI: Retention, Churn, ARPU, LTV, Engagement.

Требования:

- 2+ года в CRM / Retention в iGaming.
- Опыт с CRM-системами и автоматизацией.
- Сегментация, триггерные коммуникации, A/B тесты.
- Понимание KPI: Retention, Churn, LTV, ARPU, NGR.
- Омниканальные кампании: email, push, SMS, in-app, onsite.
- Английский Intermediate+ для работы с платформами и провайдерами.

Преимущества:

- Опыт с VIP-игроками и несколькими GEO.
- Масштабирование CRM-решений и автоматизация процессов.

Мы предлагаем:

-CRM как драйвер выручки, а не «галочка».
- Влияние на продукт и бизнес-результаты.
- Свободу тестировать и масштабировать гипотезы.
- Конкурентную компенсацию и рост профессионально.

Откликайся, если хочешь работать с данными, продуктом и стратегией, а не просто «делать рассылки», и готов влиять на реальные метрики бизнеса.