Оператор отдела клиентского сервиса

• консультация клиентов по всем услугам компании, обработка входящих и исходящих звонков от клиентов;

• обработка письменных обращений от клиентов, по разным каналам связи в рабочей системе компании;

• ррегламентированное временем обработка заказов клиентов в рабочей системе компании;

• выполнение исходящих компаний по отзывам от клиентов;

• решение вопроса клиента за 1 звонок (консультация, решение, координирование);

• взаимодействие с структурными подразделениями компании для решения задач и вопросов.

• грамотная речь;
• стрессоустойчивость;
• вежливость;
• коммуникабельность;
• отзывчивость.

Условия:

• официальное оформление согласно ТК РК;
• обеспечиваем оплату поездок на работу и обратно с помощью сервиса Яндекс Такси
• возможность реализовывать свои идеи;
• оплату профильных курсов, участие в конференциях;
• корпоративные предложения по фитнесу от Freedom Holding;
• корпоративные скидки - 20% на онлайн обучение на платформе «Lerna Corp»;
• корпоративные скидки - 20% на курсы онлайн-школы «Skyeng»;
• 20% скидка на психологическую поддержку (сессию с психологом) от партнера компании Harmonia.kz;
• скидки на мероприятия/концерты от компании Ticketon.kz;
• промокоды на дни рождения.