Senior Business and System Analyst

Вакансия: Senior Business and System Analyst (Digital Transformation Lead)

Мы — компания, занимающаяся сервисным обслуживанием зданий и сооружений. Мы начинаем глобальный этап цифровизации и ищем человека, который станет правой рукой Технического директора и поможет выстроить IT-ландшафт компании с нуля.

Это позиция для тех, кто устал быть «винтиком» в огромных системах и хочет видеть прямой результат своей работы: как хаос превращается в систему, а потери — в прибыль.

Какую задачу решаем:

Наши основные процессы (кадры, закупки, склад, продажи, управление выездным персоналом) требуют систематизации. Ваша долгосрочная задача – сначала разобраться в сути процессов, найти «узкие горлышки» и потери денег, и только потом предложить и спроектировать оптимальное IT-решение (купить готовое / настроить No-code / in-house), поэтому примерное распределение обязанностей (60% бизнес-анализ и 40% системный дизайн).

Вам предстоит заниматься:

• Аудит: Погружение в работу департаментов, интервьюирование сотрудников всех уровней — от линейных исполнителей (мастеров, инженеров) до топ-менеджмента.

• Картографирование: Описание процессов AS IS. Выявление разрывов, дублирования функций и источников финансовых потерь.

• Оптимизация: Разработка схем TO BE (как должно быть). Расчёт экономической эффективности изменений (ROI).

• Выбор решений: Анализ рынка ПО (ERP, CRM, WMS, HRM). Предоставление информации для решения Buy vs Build.

• Проектирование и архитектура: Написание требований для внедрения или разработки. Если решаем разрабатывать — проектирование архитектуры данных и интеграций.

• Лидерство: Выстраивание культуры работы с требованиями и аналитикой с нуля.

Требования к кандидату:

• От 5 лет в системном/бизнес анализе или управлении продуктом.

• Опыт работы со сложными операционными процессами (логистика, ритейл, производство, сервис и др.).

• Уверенное владение BPMN и UML для описания интеграций.

• Умение проектировать модели данных и понимать архитектуру современных приложений.

• Навык написания четких ТЗ и постановки задач (даже если команды пока нет, документация должна быть).

• Сверх-Коммуникабельность: Вы не боитесь поехать на объект и поговорить с мастером, чтобы понять, почему он не заполняет отчет.

• Самостоятельность НУ ИЛИ АВТОНОМНОСТЬ: Вас не нужно микроменеджить и когда вы видите проблему то сами приходите к Техническому директору и предлагаете решение.

Будет плюсом:

• Опыт внедрения ERP-систем (1С и аналоги) или WMS/FSM (Field Service Management) систем.

• Опыт работы в сервисном бизнесе или Facility Management.

Мы предлагаем:

• Карт-бланш: Возможность построить систему и процессы с чистого листа, без груза легаси-кода и устаревших методологий. Прямое влияние: Подчинение непосредственно Техническому директору. Бюрократия сведена к минимуму. Гибкость: Удаленка, гибрид или офис — на ваш выбор. Главное — результат. География: Готовность к редким, но продуктивным командировкам (для изучения процессов «в полях»).

• Достойный уровень дохода (обсуждается индивидуально с успешным кандидатом).