Менеджер по работе с клиентами в отдел сопровождения

Аккредитованная it-компания «Гигабайт» в связи с развитием и расширением приглашает менеджера по работе с текущими клиентами в отдел внедрения и сопровождения.

Кто мы:

• крутая и дружная команда специалистов и профессионалов своего дела, на рынке уже 21 год;
• нас более 150 человек, и мы постоянно растем и развиваемся;
• у нас низкая кадровая текучка, и много тех, кто работает с самых истоков;
• за годы работы компания заняла лидирующее положение не только в Сибири, но и на федеральном уровне, а также расширила географию в страны ближнего зарубежья.

В чем заключается работа:

• поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами;
• расширение сотрудничества с клиентами, продажи дополнительных услуг;
• принятие и обработка заявок от клиентов;
• помощь клиентам в решении возникающих проблем и вопросов;
• формирование и передача заявки техническому специалисту, контроль исполнения;
• ведение документооборота: выставление счетов, продление договоров, контроль подписания;
• ведение базы данных;
• составление отчетов.

Что мы готовы предложить:

• интересную работу в стабильной и развивающейся it-компании, много интересных задач;
• обучение специфике нашей деятельности;
• перспективы роста и развития;
• корпоративная программа ДМС;
• официальное трудоустройство, оформление по ТК РФ;
• масштабные корпоративные мероприятия за счет компании;
• современный офис в удобной транспортной доступности (1 минута от метро Гагаринская).

Требования:

• умение управлять коммуникацией с клиентом, анализировать потребность клиента;
• умение работать в режиме многозадачности и эффективно планировать рабочее время;
• опыт ведения документации и работа в CRM-системах и других сервисах;
• ответственность и дисциплинированность;
• инициативность;
• опыт работы с программными продуктами 1С будет преимуществом.

Наша компания считает основным своим капиталом именно кадровый ресурс, поэтому мы наиболее тщательно подходим к отбору кадров, их мотивации и профессиональной подготовке.

Сегодня у вас есть возможность присоединиться к нашей команде, построить карьеру и расти вместе с нами! Ждем Ваших резюме!