Помощник менеджера интернет-продаж

Обязанности офисного менеджера / менеджера интернет-продаж

1.Ведение и администрирование сайта компании

добавление новых товаров

обновление и корректировка цен

контроль актуальности наличия товара

контроль корректности и визуального оформления сайта (баннеры, описания, фотографии товаров)

2.Обработка заказов с сайта

прием и контроль поступающих заказов

созвон с покупателями для подтверждения заказов

предложение сопутствующих товаров (допродажи)

оформление заказов в программе 1С

выставление и прием оплаты через удалённый счёт

передача заказов на склад для сборки

самостоятельный вызов курьера (Яндекс Доставка) и контроль отправки заказов покупателям

3.Работа с клиентами

приём входящих звонков

ведение переписок в WhatsApp

приём и оформление заказов по телефону (наравне с заказами через сайт)

4.Маркетинг и продвижение

установка скидок и акций на сайте

проведение рассылок клиентам в WhatsApp (информирование об акциях, скидках, новинках)

5.Работа с маркетплейсом Kaspi

обработка обращений покупателей

решение вопросов по заказам (неверный товар, недостача и др.)

работа строго по предоставленным инструкциям компании

График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00.
Испытательный срок: первый месяц — заработная плата 150 000 тенге (на руки).
После успешного прохождения испытательного срока: заработная плата 200 000 тенге (на руки).