Визовый специалист / Менеджер по визам

Санкт-Петербург, улица Ефимова, 4А

Описание вакансии

Вакансия: Визовый менеджер / Эксперт

О компании:

Мы — экспертная компания в сфере визовой поддержки. Наша миссия — дарить клиентам уверенность и спокойствие, превращая сложные процедуры в возможность открыть весь мир: для бизнеса, учебы и путешествий.

В связи с ростом мы ищем в команду педантичного и клиентоориентированного Визового менеджера, который станет нашим ключевым экспертом. Вам предстоит работать с самыми разными и интересными запросами: от классических виз в Шенген и США до экзотических направлений Азии.

Почему с нами интересно?

· Влияние и рост: Работа в растущей компании = быстрое расширение ваших полномочий и карьерных перспектив.

· Экспертный уровень: Погружение в тонкости консульств разных стран и решение нестандартных, сложных кейсов.

· Доход = ваш результат: Прозрачная система KPI, где ваш профессионализм напрямую определяет уровень заработка.

· Гибкость и доверие: Гибридный формат работы (офис/удаленка) по согласованию с руководителем при отлаженных процессах и поддержке коллег.

Ключевые задачи:

· Полное визовое сопровождение клиента: от консультации до вручения паспорта с визой.

· Экспертная подготовка и проверка пакетов документов для виз (Шенген, Великобритания, США, Япония, ОАЭ и др.).

· Безупречное заполнение анкет на английском/русском языках (DS-160, IMM 1294, онлайн-формы консульств).

· Организация всех этапов: запись в консульства и ВЦ (VFS, TLScontact и др.), контроль статусов, логистика с курьерскими службами.

· Прямая коммуникация с клиентами: консультации, поддержка, подготовка к собеседованиям.

· Актуализация внутренних стандартов в условиях меняющихся визовых правил.

Наш идеальный кандидат:

Обязательные требования:

· Опыт работы визовым специалистом от 1 года.

· Глубокое знание процедур и требований консульств: США, ключевые страны Шенгена (Франция/Германия), Великобритания, Япония.

· Понимание визовой логики (первый въезд в Шенген, нюансы собеседования в США, особенности азиатских виз).

· Уверенный пользователь визовых порталов и систем онлайн-записи.

· Английский язык на уровне Intermediate (B1) и выше для работы с формами.

· Исключительная внимательность к деталям, аккуратность и системность.

Будет серьезным плюсом:

· Знание второго иностранного языка (французский, немецкий, китайский, японский, испанский).

Важные личные качества:

· Высокая ответственность, честность и стрессоустойчивость.

· Умение работать в режиме многозадачности и отличные коммуникативные навыки.

· Клиентоориентированность, любовь к порядку в документах и процессах.

· Готовность постоянно обучаться и следить за изменениями в визовом законодательстве.

Мы предлагаем:

· Конкурентный доход: оклад 45 000 руб. + ежемесячная премия по KPI (в среднем +10 000 – 30 000 руб.). Итоговый уровень дохода обсуждается по итогам собеседования и зависит от ваших результатов.

· Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.

· Гибридный формат работы (офис/удаленка) по согласованию с руководителем.

· Стабильность и развитие в команде профессионалов.

· Обучение и наставничество для быстрой интеграции.

· Испытательный срок 3 месяца на условиях полной оплаты.

Как откликнуться?

Готовы стать экспертом, который открывает мир?

Нажмите кнопку "Откликнуться" на HH.ru и в сопроводительном письме кратко ответьте на два вопроса:

1. Опишите самый сложный визовый кейс в вашей практике и как вы с ним справились.

2. Поделитесь вашим методом организации работы, чтобы гарантировать безошибочную подготовку документов.

Ждем именно вас в команде GreenVisa!