Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Обработка входящих обращений клиентов в Авито и Телеграмм
• Консультации клиентов по вопросам приобретения игр (PSN) в интернет магазине
• Ведение подробной отчетности о всех действиях по заявкам с клиентами

Требования:

• Обязательно иметь персональный ПК (ноутбук , телефон не подойдут) , стабильный интернет без перебоев и электричество без перебоев, истории с отключением в течение смены чего либо - меня, как работодателя - не интересуют
• Быстрая печать на клавиатуре (300+ символов в минуту минимально, если у вас ниже, прошу не беспокоить)
• Способность работать с большим потоком входящих заявок (бывает что одновременно надо вести до 10-20 переписок с клиентами)
• Грамотная письменная речь
• Усидчивость и продуктивность в выполнении рутинных задач, отдохнуть и почилить на смене не получится, если вы ищите где почилить, прошу не беспокоить!

Условия:

• График работы посменный 2/2 по 12 часов в смене + оплачиваемые переработки
• Премии за продуктивность и показатели по выручке
• Тестовый период 7-14 дней в зависимости от результатов соискателя