Менеджер по работе с клиентами автосалона Jetour

Группа компаний Ринг — лидер автомобильного рынка ЦЧР, приглашает Вас принять участие в конкурсе на вакансию "Менеджер по работе с клиентами", открытую в дилерском центре автохолдинга.
Интересная и престижная работа в крупном автомобильном холдинге!

Обязанности:

• Прием, регистрация, сопровождение посетителей ДЦ, администрирование шоу-рума;
• Проведение телефонного опроса клиентов о качестве обслуживания;
• Урегулирование конфликтов, работа с претензиями и жалобами клиентов;
• Работа с негативными отзывами, медиация между клиентом и командой;
• Контроль качества работы сотрудников с клиентами, соблюдения стандартов организации;
• Обеспечение условий комфортного пребывания клиентов в автосалоне;
• Взаимодействие с дистрибьютером по вопросам клиентских отношений.
• Повышение уровня лояльности клиентов.

Требования:

• Высшее (неполное высшее) образование;
• Знание компьютера;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Навыки урегулирования конфликтных ситуаций.
• Ответственность;
• Коммуникабельность.
• Умение слушать, вести переговоры, доносить информацию
• Способность вдохновлять сотрудников на высокие стандарты обслуживания
• Опыт работы с клиентами обязателен!

Условия:

• Работа напротив ТРК "ГРАД", 7-й километр автодороги Воронеж-Москва;
• Официальное трудоустройство в штат компании в соответствии с ТК РФ, "белая" заработная плата (выплаты 2 раза в месяц);
• Обучение за счет компании, возможность профессионального и карьерного развития;
• Парковочная зона для сотрудников;

• Льготы и привилегии для сотрудников: корпоративные скидки на обслуживание автомобиля, скидки на покупку авто, подарки детям.

Уважаемые соискатели, Группа компаний Ринг благодарит Вас за внимание к нашей вакансии!

Все резюме, соответствующие квалификационным требованиям, будут рассмотрены в срок до 5-ти дней.
В случае соответствия ваших анкетных данных нашим ожиданиям, сотрудник отдела управления персоналом свяжется с Вами самостоятельно.

Желаем удачи в поиске работы!