Специалист по сопровождению бизнес приложений

Лента, федеральная розничная сеть

Специалист по сопровождению бизнес приложений

Описание вакансии

В IT-дирекции компании "Лента" открыта вакансия Специалиста по сопровождению бизнес приложений в Домене Коммерция

Ваши задачи:
  • Решение пользовательских обращений, в том числе кросс-системных;
  • Реакция на мониторинговые алерты, анализ их и решение;
  • Выявление системных ошибок на основании обращений и алертов, регистрация и ведение проблем;
  • Организация встреч и взаимодействие со смежными командами, подрядчиками и 3-ей линией для устранения последствий от инцидентов и локализации корневых причин проблем;
  • Написание инструкций по результатам обработки обращений; Установка релизов/переносов между средами;
  • Эскалация при обнаружении критических сбоев;
  • Информирование пользователей о релизах, сбоях и т.п.
Ждем от вас:
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Опыт поддержки прикладной составляющей приложения/поддержка бизнес-приложений;
  • Опыт сопровождения микросервисных, веб-, frontend-, backend- приложений;
  • Опыт работы с системами мониторинга и логирования – Grafana, Kibana, Prometheus, OpenSearch;
  • Опыт работы с реляционными базами данных (PostgreSQL), базовый SQL;
  • Навыки администрирования Unix/Linux (Ubuntu), работа с командной строкой;
  • Опыт работы с системами обработки обращений/багов (ITSM/JIRA);
  • Готовность подключаться к решению критических инцидентов во внерабочее время (редко);

Будем плюсом:

  • Опыт работы со средами контейнеризации Kubernetes;
  • Опыт работы со средами контейнеризации (Docker);
  • Опыт доработки мониторинга, настройки алертов;
  • Опыт работы с web-серверами и балансировщиками (Nginx);
  • Опыт работы с API – Postman, Swagger;
  • Знание принципов ITIL – понимание процессов поддержки и сопровождения систем.
Мы предлагаем:
  • Официальное оформление с 1-ого рабочего дня в аккредитованную IT компанию "Северсталь-Инфоком";
  • График: 5/2, 8 часовые смены в диапазоне 9:30-18:00 Мск;
  • Удалённый формат работы;
  • Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц, премирование по результатам работы;
  • Дополнительные, оплачиваемые дни отпуска за выслугу лет;
  • Дополнительная скидка для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»;
  • Наличие программы ДМС;
  • Внутрикорпоративное обучение.
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

СБЕР
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • Не указана

Рекомендуем
Лента, федеральная розничная сеть

Специалист первой линии ИТ-поддержки

Лента, федеральная розничная сеть

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • Не указана

Рекомендуем
Just AI
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • Не указана

Рекомендуем
Прогресс, Центр научно-технической информации

Специалист технической поддержки

Прогресс, Центр научно-технической информации

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 110000 RUR

Протей, НТЦ
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 110000 RUR

СБЕР
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 110000 RUR

Медиа Технолоджи
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 110000 RUR

Протей, НТЦ
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 110000 RUR

Протей, НТЦ
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 110000 RUR

СБЕР
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 110000 RUR

IT SCOUT(match)
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 110000 RUR

IT SCOUT(match)
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

Интернет Проекты
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский государственный университет

Ведущий специалист Службы технической поддержки Отдела №6

ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский государственный университет

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

Магистральные Сети Связи
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 65000 RUR

Протей, НТЦ
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 140000 RUR

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 140000 RUR

Evercode Lab
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 140000 RUR

AMarkets
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 140000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию