Подольск, Комсомольская улица, 59
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Обязанности:
-Прием и обработка всех входящих претензий (телефон, e-mail), взаимодействие с клиентами по решению претензионных вопросов;
-Работа с поставщиками по вопросам дефектов, осуществление возвратов;
-Учет и систематизация обращений, аналитика данных, составление отчетности по запросу руководства;
-Взаимодействие с отделами по вопросам закрытия претензий, отслеживание сроков закрытия претензий;
-Составление отчетов и таблиц о проделанной работе;
-Работа с возражениями покупателей: разрешение конфликтных ситуаций.
- Работа с юридическими и физическими лицами.
- Информирование клиента о сроках, видах работ и закрытии рекламации;
- Информирование клиента о проведенной экспертизе и согласование с клиентом дальнейших сервисных процедур по рекламациям;
Требования:
- Образование не ниже среднего
- Опыт работы по продаже окон не обязателен, но приветствуется
- Знание Word, Excel обязательно
- Нацеленность на результат, целеустремленность
Условия:
- Обучение на рабочем месте, и на выездных семинарах
- График работы 5/2
- Зарплата: оклад 80 000 руб. + премия
- Оформление по ТК
Подольск (Московская область)
до 85000 RUR
Подольск (Московская область)
до 250000 RUR
ВсеИнструменты.ру
Подольск (Московская область)
до 180000 RUR
ДИКСИ, группа компаний
Подольск (Московская область)
до 102000 RUR
Подольск (Московская область)
до 300000 RUR
FaMa PROFI CENTRE
Подольск (Московская область)
до 180000 RUR
Московский завод Физприбор
Подольск (Московская область)
до 180000 RUR
Rostic’s (Интернэшнл Ресторант Брэндс)
Подольск (Московская область)
до 90000 RUR
Подольск (Московская область)
до 90000 RUR