CRM Administrator

О продукте:

Вы будете работать с облачной CRM-системой, которая:

• находится в продакшене;

• активно используется бизнесом;

• требует постоянной поддержки, развития и улучшения.

Основные задачи:

• поддержка и администрирование CRM-системы:
  настройка объектов, полей, макетов, профилей и прав доступа;

• поддержка пользователей:
  решение возникающих проблем, ответы на вопросы, помощь в работе с системой;

• подготовка и поддержка отчетов и дашбордов;

• улучшение качества данных:
  валидация, дедупликация, выстраивание понятных процессов;

• онбординг новых пользователей и документация процессов;

• взаимодействие с Sales и другими командами:
  сбор требований и реализация улучшений в CRM;

• поддержка небольших CRM-проектов:
  автоматизация, интеграции, внедрение новых функций;

• самостоятельное ведение задач с сервисным подходом к работе.

Требования:

• 3+ года опыта в любой CRM-, аналитической или технической роли;

• интерес к технологиям и системам;

• понимание бизнес-процессов и умение переводить их в системные решения;

• опыт работы с CRM-системами будет большим плюсом
  (HubSpot, Salesforce, Zoho CRM или аналогичные);

• знание любого языка программирования, как преимущество;

• высшее образование.

Языки:

• русский - для общения с руководством и коллегами в офисе;

• английский - для общения с пользователями системы;

• арабский - будет плюсом, но не обязателен.

Что мы предлагаем:

• график работы 5/2 с гибким началом рабочего дня;
• офисный формат работы, офис в городе Лимасол;
• официальное оформление по ТК Кипр (оплачиваемый отпуск/больничный);
• интересные задачи в дружной и большой команде;
• отсутствие ненужной бюрократии, возможность реализовывать свои идеи.
  
  Вакансия открыта для соискателей, которые уже находятся на Кипре!