Руководитель отдела продаж / Senior Sales Manager

Цель позиции:
Личное закрытие крупнейших сделок и стратегическое развитие ключевого направления B2B-продаж, а также операционное руководство и развитие команды менеджеров для достижения и превышения плановых финансовых показателей отдела.

Ключевые обязанности:

1. Личные продажи и развитие ключевых клиентов (60-70% времени):

• Лично вести и закрывать сделки с стратегическими и крупнейшими корпоративными клиентами (ведущие турагентства, международные компании, топовые event-агентства).
• Полный цикл продаж: от поиска и первого контакта до проведения сложных многозадачных переговоров, подготовки коммерческих предложений и заключения долгосрочных контрактов.
• Формирование и реализация индивидуальных условий сотрудничества для ключевых партнёров.

2. Управление и развитие команды (30-40% времени):

• Операционное руководство командой менеджеров (постановка задач, ежедневный/еженедельный контроль, распределение входящих лидов).
• Наставничество, обучение и профессиональный рост подчинённых (проведение брифингов, разбор сложных случаев, совместные звонки).
• Помощь команде в решении эскалационных вопросов и нештатных ситуаций с клиентами.
• Контроль выполнения личных планов продаж (KPI) каждым менеджером, формирование и сдача отчётности по отделу.

3. Оптимизация процессов и аналитика:

• Участие в разработке и внедрении стандартов продаж и сервиса в отделе.
• Мониторинг и анализ ключевых метрик отдела (конверсия, средний чек, LTV, выполнение плана).
• Работа в CRM-системе на уровне администратора: контроль корректности ведения базы и процессов отдела, создание отчётов.

Требования к кандидату:

Образование и опыт:

• Высшее образование.
• Опыт личных продаж и управления ключевыми клиентами (B2B) от 3-х лет в сфере премиум-услуг (транспорт, туризм, гостеприимство, b2b-услуги) – обязательно.
• Опыт руководства продающей командой (от 5 человек) от 1-2 лет.
• Доказанный портфель закрытых крупных сделок и перевыполнение личных планов продаж.

Навыки и компетенции:

• Экспертный уровень в продажах: высший пилотаж в ведении переговоров, работе с возражениями, презентациях и закрытии.
• Навыки операционного управления: умение быстро принимать решения, распределять задачи, контролировать результат.
• Клиентоориентированность и стрессоустойчивость.
• Аналитические способности: умение работать с цифрами, отчётами, понимать финансовую составляющую сделки.
• Продвинутый пользователь ПК: MS Office (Excel, PowerPoint), опыт работы в CRM.
• Знание английского языка на уровне уверенного общения (Intermediate/B1 и выше) –для работы с международными клиентами и партнёрами желателен.

Личные качества:

• Сильная личная амбициозность и ориентация на финансовый результат.
• Способность совмещать личные продажи с управленческими функциями.
• Готовность личным примером вести команду за собой.

Мы предлагаем:

• Роль «играющего капитана» с прямым влиянием на доход компании и свой личный заработок.
• Конкурентный доход, напрямую зависящий от результата: личных продаж и выполнения плана отделом.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• График 5/2 с 9:00 до 18:00 (сб и вс выходные дни), возможность гибридного графика работы (удаленка/офис) после успешного входа в должность.
• Возможность строить и развивать свою команду внутри стабильной компании.
• Корпоративное обучение и поддержку в профессиональном развитии.
• Комфортные условия: Современный офис, дружелюбная и профессиональная команда.