Инженер по гарантии
Инженер по гарантии
посёлок Заволжский, 2Б
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Прием и обработка претензий по гарантийному ремонту автомобилей.
- Диагностика неисправностей и определение гарантийности случая.
- Согласование гарантийных ремонтов с производителями и поставщиками.
- Оформление документации по гарантийным случаям (акты, заказ-наряды и пр.).
- Взаимодействие с клиентами по вопросам гарантийного обслуживания.
- Оптимизация процессов гарантийного обслуживания для повышения эффективности и удовлетворенности клиентов.
- Ведение учета и отчетности по гарантийным ремонтам.
- Участие в обучении персонала по вопросам гарантийной политики и процедур.
- Высшее или средне-специальное техническое образование (автомобильное).
- Опыт работы в аналогичной должности в автосервисе от 3 лет.
- Знание устройства автомобилей.
- Умение выявлять причины неисправностей автомобилей.
- Знание гарантийной политики и процедур различных производителей.
- Умение работать с технической документацией, каталогами запчастей и специализированным ПО.
- Навыки ведения переговоров и разрешения конфликтных ситуаций.
- Ответственность, внимательность, коммуникабельность, клиентоориентированность.
- Уверенный пользователь ПК (MS Office).
- Знание программ для диагностики автомобилей будет преимуществом.
-
Место работы: г. Тверь, Калининский р-н, пос. Заволжский 2Б
-
Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
-
Испытательный срок 3 месяца;
-
Зарплата по результатам собеседования;
-
График работы: 5/2
- Комфортные условия труда.
- Возможность профессионального развития и карьерного роста.
- Обучение и повышение квалификации.
Адрес
Похожие вакансии
Инженер - механик по ремонту сельхозтехники
Сазанов Анатолий Николаевич
Полный день
Тверь
от 120000 RUR
Инженер-механик по ремонту спецтехники (Сервисный инженер), г. Тверь
LONMADI JSC / ЛОНМАДИ
Полный день
Тверь
до 200000 RUR
Полный день
Тверь
до 150000 RUR
Мастер производственного обучения (Инструктор по обучению вождению категория А, В, С)
ПОУ ЦАМК ДОСААФ России
Полный день
Тверь
от 80000 RUR
Руководитель сектора по внедрению сервисного облуживания АС специального назначения
НИИ Центрпрограммсистем
Полный день
Тверь
до 100000 RUR
Системный инженер (пневматическая система)
ТрансМашХолдинг, Группа компаний
Полный день
Тверь
до 100000 RUR
