Начальник Управления Продаж

Бишкек, улица Темиркула Уметалиева, 76

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Разработка и реализация стратегии продаж банка в разрезе розничного и корпоративного бизнеса
Формирование годовых и квартальных планов продаж, согласование целей с Правлением
Определение приоритетных направлений развития каналов, сегментов клиентов и продуктов
Руководство подчинёнными отделами и секторами: розничных продаж, бизнес-продаж, аналитики и контроля, мотивации и обучения
Обеспечение скоординированной работы между центральным офисом, филиалами, дистанционными каналами и партнёрской сетью
Установление ключевых показателей эффективности (KPI) по подразделениям, регионам, сотрудникам
Регулярный мониторинг выполнения планов, проведение оперативных совещаний, принятие корректирующих мер
Анализ отклонений и выявление зон роста
Оптимизация и развитие всех каналов привлечения клиентов: отделения, дистанционные каналы, цифровые сервисы, агентская сеть, партнёрские программы
Взаимодействие с продуктовыми, маркетинговыми и ИТ-командами по запуску новых продуктов и кампаний
Контроль реализации программ обучения, наставничества и оценки сотрудников
Формирование культуры результативности, клиент ориентированности и постоянного развития
Развитие системы мотивации и внутренней конкуренции между командами
Внедрение стандартов качества обслуживания клиентов на всех этапах продаж
Анализ обратной связи клиентов, участие в мероприятиях по улучшению клиентского пути
Подготовка и защита бюджета на развитие продаж (реклама, обучение, мотивация, технологии)
Контроль за эффективным использованием ресурсов и рентабельностью направлений
Участие в рабочих группах, проектных комитетах и стратегических сессиях
Непосредственно подчиняется Заместителю Председателя Правления по бизнесу (или Председателю)