Менеджер по работе с клиентами Академии

Вдохновляй, помогай, развивайся вместе с нами!

Ты любишь общаться, умеешь слушать и хочешь быть частью команды, которая меняет жизни людей через образование? Тогда тебе к нам! В Компьютерной Академии ТОП мы ищем Менеджера по работе с клиентами, который станет первым другом и проводником для наших будущих студентов.

Твои задачи:

• Общаться с входящим потоком клиентов: консультировать по программам обучения, помогать выбрать подходящий курс.
• Вести клиентов от первого обращения до заключения договора, поддерживать их интерес и вовлечённость.
• Оперативно отвечать на вопросы, решать возникающие сложности, создавать атмосферу заботы и доверия.
• Вести базу клиентов, фиксировать обращения и статусы в CRM.
• Работать в тесной связке с преподавателями и учебной частью для максимального комфорта студентов.
• Участвовать в жизни Академии: помогать на мероприятиях, поддерживать обратную связь, предлагать идеи по улучшению сервиса.

Что важно для нас:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года.
• Умение и желание общаться, слышать и понимать людей.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Ответственность, внимательность к деталям, позитивный настрой.
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя, опыт работы с CRM будет плюсом.
• Готовность учиться новому и развиваться вместе с Академией.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, стабильная "белая" зарплата.
• График 5/2, рабочий день с 8 часов на территории Академии.
• Современный офис, дружная команда, поддержка наставников.
• Возможность бесплатно обучаться на курсах Академии.
• Яркая корпоративная жизнь, участие в образовательных и IT-мероприятиях.
• Перспективы профессионального и карьерного роста.

О компании Компьютерная Академия ТОП — крупнейшая международная организация IT-образования в России. Мы обучаем студентов всех возрастов, предлагаем академические программы, авторские методики и помогаем выпускникам строить карьеру в IT. 16 лет опыта, 250 000 выпускников, 380 кампусов и место в ТОП-5 EdTech компаний страны — присоединяйся к нашей команде и расти вместе с нами!