Менеджер по работе с клиентами в Центре подготовки к ЕГЭ и ОГЭ «Логос»

Центр Логос

Менеджер по работе с клиентами в Центре подготовки к ЕГЭ и ОГЭ «Логос»

Омск, 15-я Рабочая улица, 24

Описание вакансии

Создавать безупречный клиентский опыт, быть надежной опорой семьи во время экзаменов.

Центр «Логос» — это специализированный центр подготовки к ЕГЭ и ОГЭ, открытый в 2009 году. За это время мы выросли из одного кабинета с 10 учениками в 8 филиалов в Омске и Екатеринбурге с сотнями выпускников-стобалльников.

Но для нас важнее всего не цифры, а истории. История ученицы, которая поступила на бюджет. История родителя, который перестал переживать о будущем. Твоя работа будет влиять на эти истории каждый день.

Мы ищем не просто исполнителя, а надежного проводника и главного помощника для наших клиентов. Если вы ищете работу, где ваше слово имеет вес, а результаты зависят от вашей инициативы — вам к нам.В чем суть роли?Ты станешь центральным звеном в коммуникации с нашими клиентами. Твоя задача — сделать так, чтобы каждый клиент прошел весь образовательный путь максимально гладко, комфортно и с ощущением, что его ценят.


Тебе предстоит:

Быть на связи с родителями и учениками, отвечать на вопросы и решать нестандартные задачи.

Лично собирать и передавать обратную связь от преподавателей — быть тем, кто транслирует прогресс и достижения.

  • Курировать процесс оплат: контролировать сроки, оформлять закрывающие документы.
  • Актуализировать информацию по клиентам в нашей CRM-системе, отвечая за безупречную точность данных (а мы научим работать в программе за 2 недели).
  • Не «закрывать» задачи, а выстраивать долгосрочные и доверительные отношения.
  • Мы предлагаем:

Стабильный оклад + прозрачный KPI за качество сервиса. Мы ценим твою способность сохранять клиентов и повышать их лояльность.

Возможности профессионального развития.

  • Обучение и поддержку от опытной команды.
  • Карьерный трек, основанный на твоей экспертизе:
  • Этап 1: Начинающий сотрудник. Ты глубоко погружаешься в процессы, становишься гуру продукта и главным решателем проблем для клиентов.

Этап 2: Специалист. Ты начинаешь участвовать в улучшении процессов, берешь на себя более сложные кейсы.

  • Этап 3: Эксперт. Напрямую влияешь на развитие сервисной команды. Возглавляешь направление по сопровождению клиентов, формируя стандарты сервиса для всего центра.
  • Идеальный кандидат — это ты, если:· Ты испытываешь искреннюю радость, когда можешь помочь и снять чью-то тревогу.
  • · Тебе важно, чтобы твою внимательность и системность замечали и ценили.
  • · Ты не боишься рутины, потому что знаешь: именно в деталях рождается безупречный сервис.
  • · Ты хочешь расти как эксперт в образовательной сфере и в работе с клиентами.
  • · Ты умеешь донести мысль даже в сложной ситуации.
  • · Тебе интересно строить и улучшать процессы, чтобы работать было удобно и тебе, и клиентам.
  • Что получишь ты, помимо денег:
  • · Достойный старт: зарплата от 44 000 до 58 000 руб. с ростом через 3 месяца + квартальные премии.

· График: 5/2 с 10:00 до 19:00 по адресу 15-я Рабочая, 24 и Красный путь, 63.

Также открыта вакансия менеджера по сопровождению обучающихся в дистанционном формате с графиком 5/2 с 11:00 до 20:00 с возможностью работать из дома.

· Заботу о вас: дополнительные оплачиваемые выходные и скидка 50% на наши услуги.

· Ощутимую благодарность. Ты будешь тем, кому говорят «спасибо» за комфорт и уверенность.

· Признание твоей экспертизы. Мы ценим глубокое погружение и умение налаживать процессы.

· Обучение и развитие в одной из самых человекоориентированных сфер — сфере образования.

· Понятные цели и ясную систему оценки твоего вклада в общее дело.


20% наших сотрудников выросли до руководящих позиций

Официальное трудоустройство и белая зарплата

Каждые полгода компания предлагает карьерное развитие

Ежегодно запускаем новые услуги

Готовы принимать ваши идеи и внедрять их

Хочешь познакомиться с нами подробнее, откликнись на вакансию, и на первом же собеседовании мы расскажем, как твоя любовь к порядку и помощи людям может превратиться в серьезную карьеру.

Навыки
  • Клиентоориентированность
  • Сервис
  • Деловая коммуникация
  • Управление отношениями с клиентами
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

ЧПОУ СРШ (коллеж) Анны Муратовой

Специалист в онлайн-школу

ЧПОУ СРШ (коллеж) Анны Муратовой

Полный день
  • Омск

  • от 40000 RUR

Рекомендуем
Перекресток
Сменный график
  • Омск

  • от 45000 RUR

Рекомендуем
Детский творческий клуб и ...
Полный день
  • Омск

  • от 34000 RUR

Рекомендуем
Школа вокала №1(ИП Скрипник Мария Эдуардовна)

Менеджер по продажам

Школа вокала №1(ИП Скрипник Мария Эдуардовна)

Сменный график
  • Омск

  • от 50000 RUR

АвтоПрофи
Сменный график
  • Омск

  • от 50000 RUR

САР
Полный день
  • Омск

  • до 80000 RUR

Бьюти Мастер-студия эстетики лица и тела

Администратор по работе с клиентами

Бьюти Мастер-студия эстетики лица и тела

Гибкий график
  • Омск

  • до 70000 RUR

Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
  • Омск

  • до 50000 RUR

Менеджер тендерного отдела по работе с заказчиками

Многопрофильный Учебный Центр Лик

Полный день
  • Омск

  • от 55000 RUR

Команда Мечты
Полный день
  • Омск

  • от 40000 RUR

Команда Мечты
Сменный график
  • Омск

  • от 33500 RUR

Федеральное бюро праздников Шоу Тайм

Планировщик мероприятий ( 5 часов в день )

Федеральное бюро праздников Шоу Тайм

Полный день
  • Омск

  • до 80000 RUR

Кадровый стандарт
Полный день
  • Омск

  • от 50000 RUR

ИПК ПРОМЭКС-Инфо
Полный день
  • Омск

  • до 65000 RUR

Сменный график
  • Омск

  • до 55000 RUR

Телескоп-контакт
Сменный график
  • Омск

  • до 80000 RUR

Группа ПРОДО
Полный день
  • Омск

  • до 49000 RUR

Микрофинансовая организация До Зарплаты

Специалист по поддержке чата (офис, Омск)

Микрофинансовая организация До Зарплаты

Сменный график
  • Омск

  • от 40500 RUR

Борнэо-Строй
Полный день
  • Омск

  • до 50000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию