Алматы, улица Султанбека Ходжанова, 2/2
Метро: АлатауEcommerce директор отвечает за развитие и операционное управление всеми онлайн-каналами продаж компании: сайт, мобильное приложение и маркетплейсы. В подчинении находятся направления контакт-центра, контент-менеджмента, а также разработки и развития сайта и мобильного приложения.
Вам предстоит:
Формирование и реализация стратегии роста онлайн-продаж;
Управление работой сайта, мобильного приложения и маркетплейсов, повышение конверсии и качества клиентского опыта;
Организация эффективной работы контакт-центра и развитие клиентского сервиса;
Управление контентом: качество карточек товаров, стандарты каталога;
Постановка задач командам разработки, контроль релизов и технического качества;
Аналитика продаж и контроль ключевых метрик онлайн-торговли;
Координация взаимодействия между ecommerce, коммерческим блоком, маркетингом, IT, логистикой и розничными магазинами.
Мы ожидаем
Высшее оконченное образование;
Обязательный опыт работы на аналогичной или смежной руководящей позиции в ecommerce;
Сильные аналитические навыки, умение работать с метриками, воронками, юнит-экономикой;
Высокую вовлечённость в бизнес-результат и ориентацию на рост;
Опыт управления кросс-функциональными командами и сложными digital-продуктами;
Понимание клиентского пути, онлайн-продаж и сервисной модели.
Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО)
Алматы
Не указана
Евразиан Фудс Корпорэйшн, АО
Алматы
Не указана
Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО)
Алматы
Не указана
Apex Recruitment
Алматы
до 8000 USD
СТА Поехали с нами
Алматы
до 600000 KZT