Региональный менеджер по сервису автотехники

Компания "АВТОЗАПЧАСТЬ КАМАЗ" ОБЪЯВЛЯЕТ набор НА ВАКАНСИЮ "Региональный менеджер по сервису автотехники".

ЧЕМ ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

- Сопровождение и поддержка по сервису ключевых клиентов КАМАЗ;

- Выездной аудит и методическая поддержка дилерских сервисных станций;

- Мониторинг и анализ удовлетворённости клиентов сервисом в регионе, выявление проблемных областей и разработка мер по их устранению;

- Взаимодействие с клиентами, решение сложных ситуаций и конфликтов, связанных с качеством обслуживания, работа с претензиями от потребителей;

- Контроль соблюдения стандартов и процедур, планирование и внедрение новых сервисов, других инициатив, направленных на улучшение качества обслуживания в регионе

НАША ВАКАНСИЯ ПОДОЙДЕТ ВАМ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ:

Высшее образование

Опыт работы в сфере клиентского обслуживания или управления сервисом

Знания и опыт работы в сфере сервиса грузовой автотехники

Готовность к командировкам

Работа в режиме многозадачности, самодисциплины

Знание 1С, MS Word, MS Excel, MS Outlook

РАБОТА НА КАМАЗе - ЭТО

• Официальное трудоустройство, гарантии согласно ТК РФ
• Ежегодная индексация заработной платы
• Уровень зарплаты, который зависит от квалификации, стажа работы, уровня сложности и качества выполняемой работы
• Решение амбициозных масштабных задач в команде профессионалов
• Возможность формировать дополнительную пенсию по корпоративной программе негосударственного пенсионного обеспечения
• Программа корпоративных привилегий
• Расширенный соц. пакет поддержки работников и членов их семей:

  - компенсация проезда и питания, система материальной поддержки,

  - забота о детях сотрудников с предоставлением бесплатных путевок в детские лагеря, оригинальных новогодних подарков

• Реализация программ по решению жилищных вопросов:

  - льготные условия ипотеки,

  - получение жилья в арендных домах, общежитиях

• Яркая и насыщенная корпоративная жизнь: спортивные мероприятия, программы поддержки здоровья