Менеджер по туризму / 여행 매니저 / Tour Operation Manager

"Станьте связующим звеном между Кореей и Казахстаном вместе с Tripsoda!"

Tripsoda Kazakhstan LLP — это новый филиал ведущей южнокорейской тревел-платформы Tripsoda. Мы не просто туристическое агентство, мы управляем 'Tripsoda Lounge' в Алматы — ярким хабом для путешественников. Мы ищем увлеченного Менеджера по туризму (Tour Operation Manager).

📋 Ключевые обязанности

• Организация туров: Бронирование и управление резервациями (отели, транспорт, гиды, рестораны).

• Операционное управление: Координация графиков туров и оптимизация маршрутов для лучшего клиентского опыта.

• Работа с партнерами: Построение и поддержание прочных отношений с местными поставщиками.

• Финансовая отчетность: Управление расходами, расчет прибыли/убытков по группам, работа с инвойсами и чеками.

• Экстренное реагирование: Решение проблемных ситуаций во время туров в режиме реального времени.

• Коммуникация: Эффективная связь с головным офисом в Корее и B2B партнерами.

• Поддержка Лаунджа: Помощь посетителям в 'Tripsoda Lounge' при необходимости.

• Документация: Составление и перевод квотаций, маршрутов, контрактов; ведение административных документов.

✅ Требования

• Языковые навыки:

  • Русский: Свободное владение / Родной язык (Обязательно).

  • Корейский: Профессиональный рабочий уровень (Обязательно для связи с головным офисом).

  • Английский: Бизнес-уровень (Преимущество).

  • Казахский: Хорошее владение будет плюсом.

• Навыки и качества:

  • Сильные организаторские способности и навыки решения проблем.

  • Способность к многозадачности в динамичной среде стартапа.

🚀 Почему стоит присоединиться к нам (Преимущества)

• Глобальная карьера и рост:

  • Ежедневное взаимодействие и активное сотрудничество с командой в Корее.

  • Обучение в Корее: Лучшие сотрудники получат возможность посетить Сеул для стажировки.

  • Возможность быстрого роста в качестве одного из первых сотрудников глобальной команды.

• Уникальное рабочее место:

  • Работа в 'Tripsoda Lounge' в центре города (Бостандыкский район) — современное пространство, где встречаются путешественники.

  • Бесплатный кофе и комфортная рабочая среда.

• Корейская культура стартапа: Горизонтальная структура управления и открытая культура общения.

• Стабильность:

  • Конкурентная заработная плата: Обсуждается индивидуально.

  • Официальное трудоустройство согласно ТК РК (Оплачиваемый отпуск и т.д.)

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"트립소다와 함께 한국과 카자흐스탄을 잇는 가교가 되어주세요!"

Tripsoda Kazakhstan LLP는 한국의 선도적인 여행 플랫폼 트립소다(Tripsoda)의 현지 법인입니다. 단순한 여행사를 넘어, 알마티에서 여행자들의 거점인 ‘트립소다 라운지’를 운영하고 있습니다. 한국 본사와 현지 파트너를 잇고 지상 운영을 총괄할 열정적인 투어 오퍼레이션 매니저를 찾습니다.

📋 주요 업무

• 투어 어레인지: 호텔, 교통, 가이드, 레스토랑 예약 및 관리

• 운영 관리: 투어 일정 조율 및 최적의 여행 경험을 위한 루트 최적화

• 파트너 관계 관리: 현지 벤더 및 파트너사와의 강력한 네트워크 구축 및 유지

• 정산 관리: 투어 비용 관리, 그룹별 손익 계산, 인보이스 및 영수증 처리

• 비상 대응: 투어 중 발생하는 긴급 상황에 대한 실시간 대응 및 문제 해결

• 커뮤니케이션: 한국 본사 및 B2B 파트너와의 효율적인 소통

• 라운지 지원: 필요 시 '트립소다 라운지' 방문객 응대 지원

• 문서 작업: 견적서, 일정표, 계약서 작성 및 번역, 행정 문서 관리

✅ 자격 요건

• 언어 능력: * 러시아어: 원어민 수준 (필수)

  • 한국어: 비즈니스 회화 가능자 (본사 소통을 위해 필수)

  • 영어: 비즈니스 수준 (우대)

  • 카자흐어: 활용 가능자 우대

• 역량 및 마인드:

  • 뛰어난 조직력 및 문제 해결 능력

  • 스타트업의 빠른 속도에 적응할 수 있는 멀티태스킹 능력

🚀 혜택 및 복지

• 글로벌 커리어 및 성장: * 한국 본사 팀과 매일 협업하며 글로벌 커리어 개발

  • 우수 성과자 대상 서울 본사 연수 및 문화 체험 기회 제공

  • 글로벌 확장 팀의 창립 멤버로서 빠른 성장 기회

• 특별한 업무 공간: * 알마티 중심가(보스탄딕 구)의 '트립소다 라운지' 근무

  • 여행자와 크리에이터가 모이는 역동적인 환경, 무료 커피 및 현대적인 사무실

• 한국 스타트업 문화: 수평적이고 빠르며 개방적인 소통 문화 경험

• 안정성 및 보상: * 경쟁력 있는 급여 (경력과 역량에 따라 협의)

  • 카자흐스탄 노동법에 따른 공식 고용 (유급 휴가 등 보장)

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"Be the Bridge between Korea and Kazakhstan with Tripsoda!"

Tripsoda Kazakhstan LLP is the newly established local subsidiary of Tripsoda, a leading travel platform in South Korea. Beyond just a travel agency, we operate the 'Tripsoda Lounge' in Almaty, a vibrant hub for travelers.

We are looking for a passionate Tour Operation Manager to join our team. You will play a key role in connecting our HQ in Korea with local partners in Kazakhstan and managing our ground operations.

📋 Key Responsibilities

• Tour Arrangement: Book and manage reservations for hotels, transportation, guides, and restaurants.

• Operation Management: Coordinate tour schedules and optimize routes for the best travel experience.

• Partner Relations: Build and maintain strong relationships with local vendors and partners.

• Financial Settlement: Manage tour-related expenses, profit/loss statements per group, and handle invoices/receipts.

• Emergency Response: Handle emergency situations during tours with real-time response and problem-solving.

• Communication: Communicate effectively with the HQ in Korea and B2B partners.

• Lounge Support: Assist visitors at the 'Tripsoda Lounge' when necessary.

• Documentation: Draft and translate quotations, itineraries, and contracts; manage administrative documents.

✅ Requirements

• Language Skills:

  • Russian: Native or Bilingual proficiency (Essential).

  • Korean: Professional working proficiency (Essential for communication with HQ).

  • English: Business level (Preferred).

  • Kazakh: Good command is a plus.

• Skills & Mindset:

  • Strong organizational and problem-solving skills.

  • Ability to handle multi-tasking in a fast-paced startup environment.

🚀 Why You Should Join Us (Benefits)

• Global Career & Growth:

  • Daily interaction and active collaboration with the Korean HQ team.

  • Training in Korea: Top performers will have the opportunity to visit the HQ in Seoul, South Korea for training and cultural experience.

  • Opportunity to grow rapidly as a founding member of a global expansion team.

• Unique Workspace:

  • Forget boring cubicles! Work at the 'Tripsoda Lounge' in the city center (Bostandyk District), a dynamic space where travelers and creators meet.

  • Free coffee and a modern, comfortable work environment.

• Korean Startup Culture:

  • Experience a horizontal, fast-paced, and open communication culture unique to Korean startups.

• Stability:

  • Competitive Salary: Negotiable based on experience and performance.

  • Official employment in accordance with the Labor Code of the Republic of Kazakhstan (Paid annual leave, etc.).