Руководитель претензионного отдела (департамент качества)

«ЭКО-культура» — это 13 тепличных комплексов в 8 регионах, сеть распределительных центров, собственный центр инновационных разработок, крупный инвестор в сфере тепличного овощеводства. Мы создаем команду талантливых и амбициозных сотрудников, готовых внести свой вклад в наше общее дело!

Приглашаем присоединиться к нашей команде «Руководитель претензионного отдела»

Основные задачи:

• Расследование случаев утраты и повреждения грузов, несвоевременности доставки грузов в соответствии с условиями заключенных договоров;
• Установление причин порчи грузов (проверка соблюдения условий упаковки, затаривания, загрузки, выгрузки, хранения, транспортирования);
• Подготовка ответов на претензии контрагентов (об удовлетворении, об отказе от удовлетворения);
• Учет актов и претензий, связанных с ними документов по утвержденной в организации форме;
• Оформление претензий и исполнение претензий согласно договорным условиям;
• Организация взаимодействия по минимизации потерь и претензионной деятельности с контрагентами;
• Обеспечение разработки и внедрение аналитических инструментов сбора информации для расчёта показателей работы отдела, ключевых показателей эффективности работы с претензиями;
• Ведение претензионной работы по входному контролю качества продукции и осуществление мониторинга;
• Контролирование статуса урегулирования вопросов в рамках поступивших претензий, своевременность ответов на претензии;
• Организация процесса претензионной работы и формирование полного пакета документов при наступлении страховых событий.

Требования к опыту и знаниям:

• Высшее образование;
• Опыт работы от 3-х лет;
• Опыт ведения претензионной работы в сфере качества пищевой продукции;
• Знание действующего законодательства в области контроля качества, технического регулирования и пищевого законодательства РФ и ТС;
• Отличные управленческие навыки (формирование команды, выстраивание процессов);
• Аналитические способности, системность мышления, развитые коммуникационные навыки, нацеленность на результат;
• Знание специфики работы с ФРОВ.

Мы предлагаем:

• Работу в крупном отечественном агрохолдинге;
• Официальное трудоустройство и белую заработную плату (размер заработной платы определяется по итогам собеседования, зависит от Вашего опыта и квалификации);
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00. В Пятницу с 09:00 до 17:00;
• Место работы: Москва, м. Фили, Береговой проезд, д.5А, корп.1 (БЦ "Фили Град").

Мы с удовольствием ждем Ваших откликов на наше предложение.

В сопроводительном письме не забудьте указать ваши достижения и желаемый уровень дохода. Также будем рады просто пообщаться и рассмотреть возможность сотрудничества в будущем.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая формирует будущее аграрного сектора!