Менеджер по работе с клиентами (маркетинговые исследования)

ORO — Агентство маркетинговых исследований, которое превращает данные в историю успеха.

С момента основания в 1989 году как небольшого исследовательского агентства мы выросли в одного из лидеров рынка, объединяя 200+ экспертов. Наши клиенты — бренды, которые задают тренды, и мы помогаем им принимать стратегически важные решения уже более 30 лет.

Но главное — это вы: команда, которая превращает цифры в инсайты, а инсайты — в решения, меняющие бизнес. Здесь вы не просто анализируете данные — вы пишете сценарии будущего для брендов, которыми восхищаются миллионы.

Почему ORO?

• Мы предлагаем полный цикл маркетинговых исследований: от анализа брендов и коммуникаций до создания инновационных продуктов и изучения покупательского поведения;
• У нас более 200 талантливых сотрудников, которые ежедневно вдохновляют друг друга на новые достижения;
• Мы ценим инициативу, поддерживаем друг друга, мотивируем на профессиональный рост и создаем условия для реализации амбициозных идей.

Обязанности:

• Формирование и ведение собственного клиентского портфеля (Недвижимость);
• Продажи и допродажи исследований (включая холодный поиск);
• Участие в реализации исследовательских проектов (постановка бизнес-задачи, донесение до проектной команды, проведение kick-off-встреч с клиентом и командой, вычитка анкеты и скриптов, вычитка отчетов, подготовка рекомендаций по проведенному исследованию, проведение презентации результатов клиентам);
• Клиентские презентации и защиты;
• Развитие отраслевой экспертизы в категории «Недвижимость»;
• Подготовка первичных документов и операционное сопровождение проектов.​​​​​​​

Требования:

• Образование - высшее (Маркетинг, менеджмент, экономика, социология);
• Опыт в маркетинговых исследованиях;
• Ориентация на построение долгосрочных отношений с клиентами;
• Опыт работы с клиентами и продажи B2B - услуг;
• Желательный уровень владения англ.языком: upper intermediate;
• Word, Excel, PPT – уверенный пользователь;
• ​​​​​​​Отраслевая экспертиза (Недвижимость);
• Системное структурированное мышление;
• Умение объяснить сложное простым языком и предлагать несколько решений одной задачи (видеть ситуацию шире и видеть альтернативы).

Почему ORO :

• История и амбиции: Мы прошли путь от небольшого агентства до компании, которую выбирают крупнейшие российские и международные бренды. Мы открыты к инновациям и не боимся экспериментировать.
• Команда экспертов: Работайте с талантами, которые уже решили сотни сложных задач для крупнейших российских и международных компаний.
• Влияние на бизнес: Ваши исследования станут основой для стратегических решений, которые формируют рынки и меняют индустрии.
• Карьера, которая растет с вами: От специалиста до руководителя проектов, управляющего портфелем ключевых клиентов.
• Проекты, о которых пишут в кейсах: Работайте с брендами, которые лидируют на рынке.
• Гибридный график и комфорт: Офис А-класса, гибкое начало дня, сокращенный рабочий день в пятницу.
• Забота о вас: Медицинская страховка с покрытием стоматологии, корпоративные скидки на фитнес, страхование при путешествиях.
• Культура, где вас услышат: У нас ценят честность, поддержку и смелость отстаивать своё мнение. Мы растём вместе, задаём вопросы и ищем нестандартные решения.
• Мы входим в реестр аккредитованных ИТ-компаний.

Присоединяйтесь, если:

• Вы хотите, чтобы ваша работа влияла на решения крупнейших компаний
• Вам интересно разгадывать «загадки» рынка с помощью данных
• Вы верите, что аналитика — это не про цифры, а про людей

Мы с нетерпением ждём знакомства и будем рады обсудить, как вы можете стать частью команды ORO и вместе с нами менять мир маркетинговых исследований.