Выстраивание и поддержание деловых взаимоотношений с клиентами на высоком уровне;
Анализ выполняемой работы, учет требований, пожеланий и претензий клиентов, управление кризисными ситуациями: анализ и понимание проблемы, выявление причин нарушений условий договора, принятие мер по их устранению, оперативное реагирование, принятие решений;
Контроль исполнения обязательств по договорам в установленные сроки и в соответствии с условиями договора;
Участвовать в разрабатке и реализации стратегии позиционирования и продвижения сообществ брендов в социальных сетях;
Создавать уникальный текстовый, графический, фото- и видеоконтент, работая с креативной командой специалистов (редакторы, дизайнеры).
Требования:
Грамотная устная и письменная речь, умение вести переписку;
Готовность принимать решения и высокое чувство ответственности за результат;
Владение и понимание основных метрик Social Media;
Интерес к digital-среде, маркетингу, креативу и дизайну
Клиентоориентированность;
Умение работать в условиях жестких сроков;
Ведение документооборота, составление отчетов;
Опыт написания коммерческих предложений и презентаций для клиентов.
Условия:
Возможность профессионального роста и развития;
Трудоустройство по ТК РФ;
График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00;
Навыки
Грамотная устная и письменная речь
Грамотная речь
Деловая переписка
Грамотность
Деловое общение
Cоциальный маркетинг
Корректура текстов
Ведение отчетности
Продвижение мероприятий компании в социальных сетях