Осуществляет связь с клиентами по вопросам технического обслуживания и ремонта автомобилей.
Производит обслуживание клиентов согласно стандартам марки.
Производит предварительную запись на ТО или ремонт с оформлением заявки на ремонт, использует соответствующую технику телефонных переговоров и знает, как отвечать на вопросы клиента по телефону.
Проводит прием клиентов без предварительной записи с оформлением заявки на ремонт
Требования:
Опыт работы и желание получить новый опыт в автомобильном бизнесе.
Стаж работы на предприятиях автосервиса желателен.
Высокий уровень технических знаний, принципов и стандартов обслуживания клиентов.
Опытный пользователь ПК, MS Office, владение прикладным программным обеспечением: 1С.