Оператор 1 линии технической поддержки

Финансовый университет при Правительстве РФ

Оператор 1 линии технической поддержки

Москва, Ленинградский проспект, 49/2

Метро: Гражданская

Описание вакансии

ФГОБУ Финансовый университет при Правительстве РФ, один
из старейших ВУЗов РФ, занимает 10 место среди лучших ВУЗов России (RAEX), входит в топ-25 Национального рейтинга университетов по версии «Интерфакс», а также в число ведущих ВУЗов согласно мировым рейтингам.

Служба информационно-технологической поддержки приглашает:

Обязанности:

  • Прием и регистрация обращений от внутренних и внешних пользователей, контроль исполнения заявок (телефонные звонки, электронная почта, портал, личные обращения и т.д.) в ServiceDesk.
Требования:
  • Образование (Среднее профессиональное образование, рекомендуется дополнительное образование – программы повышения квалификации в области коммуникации с клиентами);
  • Знание оборудования АРМ, ОС Windows 8, 10 (представление о linux-системах) и офисного ПО на продвинутом уровне;
  • Знание основ тсp\ip протоколов, принципов организации домена, работы локальной сети, работы ip телефонии;
  • Знание принципов функционирования сетевых доменных служб dns, dhcp;
  • Опыт работы/понимание принцов работы в ServiceDesk/HelpDesk;
  • Вежливость, умение грамотно общаться (устно и письменно) с пользователями;
  • Ответственность, инициативность, обучаемость, самостоятельность;
  • Способность анализировать проблемы и быстро находить решения, бесконфликтность, пунктуальность, профессиональная честность.
Условия:
  • Работа в современном офисе в шаговой доступности от метро;
  • Корпоративные столовые, кафе и буфеты на территории университета;
  • Возможность профессионального роста и корпоративного обучения.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

ББР Банк
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем

Специалист технической поддержки

Институт Гипростроймост, ОАО, Москва

Полный день
  • Москва

  • до 130000 RUR

Рекомендуем
АМИКОН
Сменный график
  • Москва

  • от 80000 RUR

Рекомендуем
Такском
Полный день
  • Москва

  • до 76000 RUR

Integraaal
Полный день
  • Москва

  • до 76000 RUR

АСТ ГОЗ
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Центр развития предпринимательства Московской области

Специалист технической поддержки

Центр развития предпринимательства Московской области

Полный день
  • Москва

  • от 75000 RUR

ГКУ Инфогород

Техническая поддержка

ГКУ Инфогород

Удаленная работа
  • Москва

  • от 75000 RUR

Межрегиональное бухгалтерское управление Федерального казначейства

Специалист по информационно-техническому сопровождению (госслужба)

Межрегиональное бухгалтерское управление Федерального казначейства

Полный день
  • Москва

  • до 75000 RUR

METRO Россия
Полный день
  • Москва

  • до 75000 RUR

Правительство Москвы
Сменный график
  • Москва

  • до 100000 RUR

Инетком
Сменный график
  • Москва

  • от 80000 RUR

Плавно
Полный день
  • Москва

  • от 80000 RUR

АВП РУС
Полный день
  • Москва

  • до 121200 RUR

АЛМАЗ
Сменный график
  • Москва

  • до 90000 RUR

ПАГ
Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

Полный день
  • Москва

  • до 80000 RUR

Фитум
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

ФГАОУ ВО МГТУ им. Н.Э. Баумана

Ведущий специалист по технической поддержке

ФГАОУ ВО МГТУ им. Н.Э. Баумана

Полный день
  • Москва

  • до 110000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию