Руководитель проекта / операционный директор / CEO для онлайн школы

Одно из направлений холдинга ПРАВИЛЬНЫЙ ПРОЕКТ — экспертный образовательный проект в нише здоровья. У нас сильный продукт, подтвержденные результаты участников программ и амбициозные планы. Сейчас мы находимся в точке перехода от стадии «успешных запусков» к построению «системного бизнеса».

Ищем руководителя, который превратит текущие процессы в четкую систему, обеспечит максимальную эффективность команды и создаст фундамент для кратного роста.

В данном направлении компании три сегмента на разных стадиях развития:

- Флагманский продукт: масштабирование объема продаж в 2 раза (к сентябрю) с сохранением высокого уровня сервиса и NPS.
- Профессиональное обучение нутрициологов: построение системного маркетинга с нуля и выстраивание работы команды сопровождения.
- Детские программы: настройка регулярного лидгена и масштабирование продукта.

Обязанности:
- аудит и управление персоналом: проведение глубокого анализа эффективности текущей команды, оптимизация загрузки и перераспределение функционала.
- выстраивание бизнес-процессов
- внедрение рабочих регламентов, должностных инструкций и системы KPI
- контроль качества и аналитика: внедрение системы метрик и сквозной аналитики для контроля качества обучения, сервиса и ключевых показателей бизнеса.
- организация системной работы отделов маркетинга и продаж
- поиск, найм и контроль внешних специалистов и новых сотрудников

Требования:
- подтвержденный опыт работы на руководящей должности в онлайн-образовании (Операционный директор, Исполнительный директор, Руководитель проектов).
- навык проведения аудита бизнес-процессов и оптимизации ФОТ (фонда оплаты труда)
- опыт внедрения управленческой отчетности, регламентов и KPI.
- системное мышление: умение удерживать фокус на нескольких разноплановых продуктах одновременно.

Условия:
Формат работы: гибридный (Основная работа удаленно + обязательные выезды в офис г. Мытищи для планирования и контроля).
Заработная плата: фикс + KPI

В сопроводительном письме ответьте на вопрос:
Дано: На текущем потоке 100 учеников, команда справляется на пределе. План на сентябрь — 200 учеников. Текущий менеджер настаивает на линейном расширении штата кураторов в 2 раза.

Ваши действия по шагам: как вы оцените реальную загрузку и какие методы оптимизации предложите до открытия найма?

Ваш ответ позволит понять, насколько наши взгляды совпадают.