Эксперт по разбору обращений
Эксперт по разбору обращений
Метро: Технопарк
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься:
-
Разбор обращений по мотивации;
-
Классификация обращений в части отслеживания причин возникновения обращений;
-
Сопровождение внедрения ИИ ассистента;
-
Поддержка направления отчетности.
-
Образование высшее/неоконченное высшее;
-
Умение структурировать и анализировать информацию, ясно излагать мысли и результаты анализа (устно, письменно, в формате презентаций);
-
Владеть базовым SQL;
-
Желательно иметь практические навыки финансового моделирования.
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день;
- Гибридный формат работы, совмещаем работу из офиса с работой из дома;
- Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги и вебинары;
- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.
Навыки
- Деловая переписка
- MS SQL
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Москва
Не указана
Стажер Департамента оценки и консультационных услуг по сделкам
Финансовые и бухгалтерские консультанты
Полный день
Москва
Не указана
Полный день
Москва
до 140000 RUR
Omnichannel Analyst/Аналитик проектов по омниканальному продвижению
AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)
Полный день
Москва
до 140000 RUR
Полный день
Москва
от 138000 RUR