Omnichannel Analyst/Аналитик проектов по омниканальному продвижению

Описание вакансии

Обязанности:

Создание и согласование методологии анализа исполнения омниканальных коммуникаций и оценки их эффективности.
Анализ текущей базы клиентов на основе истории коммуникаций, данных клиента и внешних источников данных.
Анализ эффективности омниканальных кампаний.
Взаимодействие с поставщиками и контроль поставленных KPI по проектам омниканального продвижения (колл центр, рассылки и другие проекты).
Участие в проектах профилирования, продвинутой аналитики с использованием AI, а также других проектов направления эффективности.
Продуктивное взаимодействие с командами CRM-поддержки, BI, исследования рынка, финансами и отделом персонала для обеспечения эффективных и прозрачных бизнес операций.

Требования:

Высшее образование (предпочтительно техническое, но не обязательно).
Релевантный опыт работы от 2х лет.
Опыт работы с системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM); системами анализа и отчетности данных (BI).
Владение SQL на среднем уровне.
Опыт использования power query.
Умение работать в команде.
Отличные коммуникативные навыки.
Нацеленность на результат.

Условия:

Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, белая з\п.
Работа над масштабными проектами, преобразующими отрасли российской экономики в уютной IT-компании.
Добровольное медицинское страхование (поликлиника, стоматология) - 100% компенсация для сотрудников компании с первого дня работы.
Широкий спектр для обучения и развития: возможность изучения языков, корпоративная платформа для обучения.
Современный, комфортный офис класса А в Москва-Сити.
Гибкое время начала рабочего дня (диапазон с 8.00 до 10.00).

Посмотреть контакты работодателя