Начальник отдела технической поддержки

Приглашаем в нашу команду Начальника отдела технической поддержки

Что нужно делать:

• Организация работы подразделения технической поддержки;
• Выполнение показателей качества по сервисам (АРМ, ПОС, УС);
• Управление персоналом отдела технической поддержки (120 человек - ЗНО, Менеджеры, Инженеры тех. поддержки);
• Набор, обучение и развитие команды;
• Управление операционной эффективностью отдела.

Мы ждем от тебя:

• Высшее образование (в области ИТ или техническое);
• Управленческий опыт от 3 лет (направление сервисная организация, ит, автоматизация), команда от 50 человек.
• Готовность формировать и развивать команду;
• Лидерские и коммуникативные навыки;
• Навыки планирования и организации рабочих процессов.

Мы предлагаем:

• Стабильную работу в крупнейшей ИТ сервисной компании из уютного офиса;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Заработная плата: ежемесячный оклад + годовая премия;
• Широкие возможности профессионального развития;
• Заботу о здоровье: подключение к программе ДМС;
• Интересные корпоративные мероприятия и другие активности;
• Льготную ипотеку от Сбера (даже если оформлена ранее);
• Бесплатную подписку СберПрайм+ для сотрудников со множеством привилегий от Сбера.