Менеджер сервисного центра

Мы — федеральный сервисный центр, специализирующийся на ремонте цифровой и бытовой техники. Компания активно растёт, и сейчас нам нужен опытный менеджер сервисного центра, который умеет держать процессы под контролем, работать с клиентами на высоком уровне и обеспечивать стабильную работу филиала.

Мы ищем человека, который не боится ответственности, умеет принимать решения и заинтересован в реальном профессиональном росте.

Обязанности

• Контроль выполнения плановых показателей и качества работы сервисного центра.

• Точная и своевременная работа в CRM.

• Обработка входящих обращений и сопровождение клиентов.

• Взаимодействие с другими подразделениями, оперативное решение рабочих вопросов.

Требования

• Уверенный пользователь ПК, быстрое освоение новых сервисов.

• Развитые коммуникативные навыки.

• Умение работать в динамичном режиме, расставлять приоритеты и соблюдать сроки.

• Ответственность, внимательность, организованность.

Мы предлагаем

• Стабильный доход с возможностью увеличения по мере роста результатов.

• Чёткие карьерные перспективы — развитие внутри компании, участие в открытии новых филиалов, релокация.

• График 2/2 с 09:00 до 20:00.

• Работа в профессиональной команде, где ценят инициативу.

• Корпоративные бонусы на ремонт и покупку техники.

• Поддержка на старте: при необходимости — обучение стандартам нашей компании.