Специалист по рекламациям

ГК "ОРМАТЕК" - ключевой игрок российского мебельного рынка. Уже более 20 лет мы повышаем качество жизни, создаем комфорт и уют в домах наших покупателей. Наша продукция успешно продается более чем в 600 салонах!

В нашу команду «ОРМАТЕК» требуется СПЕЦИАЛИСТ ПО РЕКЛАМАЦИЯМ

В обязанности входит:

• Работа с претензиями покупателей,
• Работа в 1С, эл.почте,
• Анализ документов при подаче рекламации,
• Заведение заявок на замену рекламационного товара,
• Взаимодействие с покупателями и другими подразделениями Компании,
• Вынесение решения и подготовка ответов по рекламации,
• Донесение решения до покупателей.

Наши пожелания к кандидатам:

• Опыт работы с рекламациями (не обязательно, будет вашим преимуществом),
• Знание программы 1С,
• Внимательность, коммуникабельность,
• Работа в режиме многозадачности,
• Высшее или средне-профессиональное образование,
• Желание развиваться профессионально.

Мы предлагаем:

• Совокупный доход от 50 000 рублей (можно заработать больше), на период обучения 38 000 рублей на руки;
• График работы 5/2 8:00-17:00, суббота-воскресенье выходные;
• Официальное трудоустройство (белая заработная плата, 2 раза в месяц без задержек);
• Корпоративный транспорт по городу;
• Место работы на выбор: Иваново, ул. Смирнова 102, или Кохма, ул. Ивановская 18;
• Полный соц. пакет;
• Адаптация, обучение на рабочем месте с наставником;
• Скидки на продукцию Компании.