Менеджер по работе с жителями/клиентами комфорт-сегмента

Обязанности:

• Общение с жителями;
• Оформление документов по управлению многоквартирным домом;
• Консультирование жителей по вопросам начислений коммунальных платежей и предоставления льгот и субсидий;
• Принимать, обрабатывать, контролировать исполнения заявок, ответы на обращения;
• Оформлять заявки и документы в операционных системах (CRM, Service desk, СКУД, 1С).

Требования:

• Клиентоориентированность;
• Внимательность;
• Быстрая обучаемость.

Условия:

• Стабильная работа, дружный коллектив;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Скользящий график работы 5/2 (пн-пт/вт-сб), рабочие часы с 9 до 18, во вт и чт с 12 до 20.