Руководитель группы дистанционных продаж возвращенного автотранспорта

Крупнейшая лизинговая компания в России, является частью Корпоративно-Инвестиционного Бизнеса Группы ВТБ – лидера на рынке инвестиционно-банковских услуг в России.

Обязанности:

• Аудит и реформирование системы продаж (проведение диагностики воронки продаж; разработка, согласование и практическое внедрение новых регламентов, скриптов, стандартов работы и системы мотивации; управление изменениями в команде; активное участие в цифровой трансформации);

• Операционное руководство и контроль KPI (ежедневное управление, наставничество и мотивация команды из 7 менеджеров; контроль целевых метрик; проведение регулярных планёрок, разборов сделок, аудита коммуникаций для поддержания новых стандартов);

• Работа с клиентами и каналами (оптимизация работы по всем каналам: входящие лиды от маркетинга, холодные звонки, обзвон базы повторных клиентов; участие в ключевых переговорах с крупными покупателями; мониторинг качества сервиса и реализация инициатив по его повышению);

• Взаимодействие с ключевыми подразделениями компании (тесная работа с отделом маркетинга для настройки воронки лидов и повышения их качества; эффективная координация с отделом документооборота для ускорения оформления сделок; взаимодействие с отделом клиентского сервиса по постпродажным вопросам).

Требования:

• Опыт руководства командой продаж от 3-х лет (в подчинении от 5 человек);

• Практический опыт работы с разными каналами продаж: входящие заявки, холодные звонки, повторные продажи;

• Опыт работы в лизинговой компании, банке (реализация залогового имущества) или у крупного автодилера является преимуществом;

• Успешный опыт оптимизации действующих процессов продаж;

• Понимание специфики продаж подержанных автомобилей разных типов;

• Навыки управления изменениями: умение «продать» изменения команде, преодолеть сопротивления, обучить и добиться соблюдения новых правил.

Условия:

• Официальное оформление в штат компании с первого рабочего дня;
• Уровень дохода мы обсуждаем с успешным кандидатом;
• Прозрачная система мотивации;
• Дополнительных 3 дня отпуска в году;
• Сервис поддержки сотрудников: консультация психологов, финансовое и юридическое сопровождение;
• Полис ДМС с первого месяца работы (включая стоматологию);
• Полис выезжающих за рубеж;
• Бесплатная консультация врачей в рамках телемедицины;
• Корпоративные скидки на продукты и услуги, предоставляемые компаниями группы ВТБ;
• Для сотрудников компании работает Клуб привилегий – возможность получить скидки и специальные условия от партнеров;
• Корпоративная библиотека.

ВТБ Лизинг открывает широкие профессиональные перспективы для своих сотрудников. Присоединяйтесь к команде ВТБ Лизинг.