Ночной аудитор

ACCOR - это один из ведущих гостиничных операторов с 50-летней историей, объединяющий более 30 брендов (ibis, Adagio, Novotel, Mercure, Swissôtel, Pullman, MGallery by Sofitel, Rixos, Fairmont и др.), более 5000 отелей по всему миру.

Расположенный в самом сердце делового района Москва-Сити, 4-звездочный отель Novotel Москва Сити предлагает 361 номер для проживания, 9 конференц-залов, ресторан MC Traders, лобби-бар, спа-центр, бесплатный Wi-Fi.

В нашу команду мы ищем Ночного аудитора (администратора).

Эта работа в том числе для начинающих специалистов, которые хотят получить ценный опыт в международной компании.

Основные обязанности:

• Осуществляет прием гостей, регистрирует их при заселении, оформляет расчет и принимает оплату за оказанные услуги согласно установленным процедурам;
• Отвечает за полное и корректное заполнение регистрационных карт гостей, вносит необходимую информацию в гостевые профайлы;
• Предоставление информации для гостей гостиницы;
• Выписка гостей в соответствии с установленными процедурами;
• Ответы на внутренние и входящие звонки в соответствии со стандартами телефонного этикета;
• Работа с кассой, кредитными картами и наличными денежными средствами при подготовке счетов гостей;
• Активное участие во всех проектах бренда «Novotel».

Ключевые компетенции:

• Уверенный пользователь MC Office;
• Знание английского языка не ниже upper intermediate;
• Грамотная речь, коммуникабельность.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• График плавающий;
• Выплата зарплаты без задержек дважды в месяц на банковскую карту;
• ДМС со стоматологией;
• Бесплатный обед в корпоративной столовой;
• Надбавка за стаж работы в компании;
• Молодая, дружная и очень позитивная команда;
• Ежемесячная премия по результатам работы отеля;
• Премии за апсейлы номеров;
• Программа лояльности для сотрудников ACCOR;
• Работа в стабильной компании, являющейся частью крупного холдинга;
• Офис в 2-х минутах ходьбы от м. "Москва-Сити", МЦК "Деловой Центр".