Инженер технической поддержки 2-й линии

Обязанности:
- Мониторинг оборудования и сервисов организации;
- Контроль наряд-заказов и аварий;
- Работа с наряд-заказами, переданные от 1-й линии поддержки и сотрудников других отделов;
- Поиск и устранение программных ошибок на сети;
- Организация взаимодействия с другими операторами связи по вопросам решения технических проблем;

Требования:
- Образование высшее или среднее специальное;
- Стрессоустойчивость, коммуникабельность‚ грамотная речь, обучаемость;
- Знание ОС Windows (различных версий);
- Знание принципов работы сетевых протоколов, принципов построения компьютерных сетей;

Приветствуется:
- Опыт в настройке оборудования (D-link, Eltex);
- Опыт работы в программах и системах: СБИС 2.4, Zabbix;
- Опыт работы в отделах мониторинга сетей, техподдержке.

Условия:
- Оформление согласно ТК РФ;
- График работы 2/2, 09:00-21:00;
- Корпоративное обучение;
- Возможность карьерного роста.