Специалист технической поддержки

Компания АйТи-Консалтинг в поисках специалиста технической поддержки по направлению Розница, готового работать вместе с командой профессионалов в Компании с богатой историей (более 20 лет на рынке IT-услуг) и высокими позициями в рейтингах (1-е место в Ярославской области, ТОП-50 в России среди партнёров 1С)

Главная цель работы - качественное консультирование действующих клиентов по розничному направлению.

Чем предстоит заниматься?

• Обрабатывать входящие обращения от клиентов, поступивших на первую линию поддержки;

• Настраивать кассы, эквайринг, сканеры, принтеры этикеток;

• Решать ошибки, связанные со связью между кассой и 1С, в том числе диагностика и решение проблем, связанных с пробитием чека;

• Настраивать рабочее место кассира.

Что мы ждём от Вас?

• Опыт работы в программном продукте 1С;
• Знание правил розничной торговли;
• Будет преимуществом опыт технической поддержки клиентов 1С:Розница;
• Уметь грамотно, кратко и просто объяснять технические процессы.

Что мы предлагаем?

• Достойную заработную плату: прозрачная система мотивации с конкурентоспособным окладом;
• График работы: 2/2 с 10.00 ч. до 22.00 ч.;
• Обучение и поддержку со стороны опытных наставников;
• Оформление по ТК РФ с первого дня, дополнительные льготы и бонусы доступные только аккредитованным IT-компаниям;
• Работу в большом офисе в самом зелёном районе города в 5 минутах от центра;
• Компенсацию занятий спортом, полис ДМС в ООО «Медицина АльфаСтрахования»;
• Яркую корпоративную жизнь.

Почему именно мы?

• Мы ценим инициативу и поддерживаем новые идеи;

• У нас отсутствует бюрократия и ненужные процессы;

• Мы создаём условия для профессионального и личного роста каждого сотрудника;

• Мы верим, что успех компании – это результат работы сильной и сплочённой команды.

Мы меняем рынок сопровождения 1С, предоставляя качественный сервис, чтобы наши клиенты сосредоточились на развитии своего бизнеса, а не решении технических вопросов!

Хочешь с нами? Откликайся!