Администратор

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ (Администратор + SMM)

Администратор стоматологии

• Встреча и регистрация пациентов, создание комфортной атмосферы.

• Приём звонков, запись пациентов, управление расписанием врачей.

• Консультация по услугам клиники, ориентация в ценах и акциях.

• Контроль чистоты в зоне ресепшн и организация рабочего процесса.

• Ведение базы клиентов, заполнение карт, проверка корректности данных.

• Работа с оплатами: приём наличных/терминала, подготовка отчётов.

• Контроль наличия расходных материалов и заказ при необходимости.

• Урегулирование спорных ситуаций, помощь пациентам в любых вопросах.

SMM-задачи

• Ведение Instagram/Telegram/TikTok клиники.

• Съёмка фото/видео в клинике — до/после, процесс лечения (с разрешения).

• Монтаж коротких роликов Reels/Shorts.

• Создание stories, постов, контент-планов.

• Работа с комментариями и Direct, ответы клиентам.

• Повышение активности и рост аудитории клиники.

• Контроль отзывов и репутации.

ТРЕБОВАНИЯ

• Опыт работы администратором (желательно в медцентре/клинике).

• Грамотная речь, доброжелательность, аккуратность.

• Умение работать с CRM или быстрый навык обучения.

• Продвинутый пользователь телефона, соцсетей, камеры.

• Навык создания контента (фото, видео, Reels).

• Ответственность, стрессоустойчивость, пунктуальность.

• Умение общаться с людьми.

• Знание русского обязательно, узбекского желательно.

• Английский — преимущество, но не обязательно.