Менеджер по работе с клиентами

Привет!Я являюсь индивидуальным предпринимателем.Занимаюсь комплексной поддержкой на маркетплейсах:от регистрации и отгрузки до аналитики и продвижения.Мы занимаемся обработкой заявок через мессенжеры ( WhatsApp, Telegram, Viber ),консультированием клиентов по продуктам и услугам,ведением базы клиентов и истории общения,интеграцией с CRM-системами для автоматизации процессов,составлением отчетности по обработанным заявкам и работой с чат-ботами для оптимизации процессов.

Предлагаем работу в удаленном офисе с гибким графиком,дружным коллективом и достойной оплатой.Ты должен обладать молниеносной реакцией на сообщения,умением превращать негатив в позитив и способностью вести 100500 диалогов одновременно.Опыт работы не обязателен,но требуется грамотная речь.

Мы ищем талантливого менеджера,который превратит общение с клиентами в искусство!Приглашаем на работу активного,коммуникабельного специалиста,готового строить долгосрочные отношения с нашими клиентами и развивать продажи услуг компании.

Ваши суперсилы:

• Молниеносная реакция на сообщения
• Умение превращать негатив в позитив
• Способность вести 100500 диалогов одновременно
• Талант находить подход к любому клиенту

Обязанности:

• Приём и обработка входящих заявок через мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber)
• Консультативная помощь клиентам по вопросам ассортимента товаров и предоставляемых услуг.
• Создание клиентской базы и сохранение истории контактов
• Интеграция с CRM-системами для автоматизации процессов
• Составление отчётности по обработанным заявкам
• Работа с чат-ботами для повышения эффективности рабочих процессов

Наши условия:

• выплаты 2 раза в месяц
• возможно временное оформление по совместительству или гпх
• График работы - свободный
• 2/2-3/2-5/2
• часов от 2/4/5
• Тип Занятости - Частичная
• Режим работы - Удаленная
• Опыт работы - не имеет значение(без опыта)
• Образование - не имеет значение

Требования:

• Опыт работы не обязателен — научим всему!
• Грамотная речь и отличное чувство юмора
• Умение работать в команде
• Желание развиваться и помогать людям

Рассматриваем кандидатов без опыта, предоставляем обучение за 5 дней.

Что мы предлагаем:

• Работу в удаленном офисе
• Дружный коллектив, готовый поддержать в любой ситуации
• Гибкий график (можно совмещать с личной жизнью)
• Достойную оплату и премии за скорость и качество

Откликайтесь прямо сейчас!

Мы ответим в течении 1-2 дней, вышлем анкету и проведем короткое онлайн-интервью.

Работа с душой стабильностью и смыслом.